在危及生死的竞争中,巨头口中的“开放”永远是个伪命题。
不久前,随着微信开放支付接口,小米宣布将15万台小米3手机拿到微信平台预售。但几乎就在同一时刻,手机淘宝宣布对微信进行封杀,今后用户将无法再从微信上打开任何淘宝商品链接,令业界哗然。
“关闭微信通道,可以最大限度地避免消费者上当受骗。”面对质疑,阿里不否认存在竞争因素,但他们更官方的对外说辞是“安全”。阿里副总裁语嫣表示,封杀是因有用户投诉称微信存在假淘宝钓鱼链接。若有进一步投诉数据支撑,不排除将QQ也纳入屏蔽范围。
淘宝封杀微信链接
从上周末开始,大批用户发现,当从微信的淘宝商品以及店铺的链接点击进入时,会被强制跳转到手机淘宝的下载页面,无法再直接浏览商品信息。
手机淘宝相关负责人确认了“屏蔽微信”的说法,证实已经关闭了从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道。“这是基于保护用户安全需求角度的决定,通过关闭微信通道,可以最大限度地避免消费者上当受骗,杜绝不良商家欺诈。”上述人士称。
在昨天的“双12”沟通会上,语嫣表示,阿里方面接到过大量关于微信售假的投诉。“他们通过微信上朋友圈或者营销号发来的链接点击进入了伪造的淘宝网店,掉入钱物两空的陷阱。更有甚者,有的用户还误进入了含有购物信息的“钓鱼链接”,直接套取买家的支付账号和密码,盗空其银行卡里的钱,还威胁消费者的个人隐私和安全。”阿里方面称。
此外,阿里还在一封邮件中表示,随着微信的用户数飞速增长,有很多商家把微信当作了一个新的营销渠道,但微信账户的低门槛认证制度—只需一个QQ号或手机号就可以在微信开店,让诈骗个案屡有发生。“近日更曝出腾讯7000万个QQ群数据被泄露的重大高危隐私事件,由于QQ和微信使用了一套账户体系,用户的QQ账号信息被黑客掌握后,不法分子会利用这些QQ号登录其微信。”阿里负责人说。
不排除进一步屏蔽QQ
虽然阿里屡次强调“安全”的旗号,但在外界看来,此次关闭通道显然和腾讯的竞争关系有关。
在过去的两个月中,无论是马云在内部邮件中高呼的“把企鹅打回南极洲老家”,还是支付宝管理层以“公共厕所卖包子”对微信支付所做的比喻,都令业者多少感受到阿里在公关、战略等层面的警惕和防卫。
对于外界“伤害用户沟通体验”的指责,阿里方面也翻出了旧账,称其“来往”产品发布之初,腾讯和微信也通过技术手段屏蔽了带有来往后缀的邀请注册链接。“关闭微信通道,固然有竞争的因素在内,但更关键在于这件事情关乎到每一个用户的安全。”手机淘宝负责人称。
目前,微信团队已经发表回应声明:“微信、易信、Line,包括阿里自家出品的来往,业界每个通信社区类App都会有用户发表的链接。淘宝这种强制封杀的做法,伤害了用户的沟通体验,令人遗憾。微信是一个开放的平台,我们和众多B2C商家都保持良好的合作。”
昨天,阿里方面依旧坚持将继续对微信链接的屏蔽,并称恢复时间“取决于微信方面什么时候能够补上安全漏洞”,“微信一天不安全,我们一天不开放”。语嫣还表示,如果来自QQ的用户投诉达到一定数量,阿里会考虑屏蔽来自QQ的链接。
微信加速试水B2C支付
在阿里紧张防御的同时,微信仍在加速对支付接口的开放,拉来更多B2C电商试水社会化的营销模式。继易讯之后,小米也宣布将把15万台米3手机放在微信平台接受预约,并于本月28日中午12点开放购买。
在长期一F码难求的情况下,小米在不少业者眼中是比苹果更好卖的“硬通货”,这次15万台的大批量出售也成了对微信支付能力的一次小考。微信方面称,为了确保用户成功购买,需要在预约流程里支付1分钱来确认微信支付可以成功扣款。
数据显示,微信月活跃用户已经超过了2.7亿,目前微信朋友圈分享传播累计超10亿次,每天用户上传图片超过1亿。“随着PC互联网用户向移动平台迁移的步伐加速,移动互联网正在逐步接手互联网的时长、流量和人气。”腾讯方面提供的数据显示,目前移动互联网的人均上网时长已超过PC的29%。
不断强化移动端布局,已成为各电商迫在眉睫的共同任务。而微信支付未来到底能有多少玩法,业内的赞美和唱衰声仍在此消彼长。腾讯方面坦言,目前微信并没有考虑太多。“微信搭台,合作伙伴唱戏,希望微信公众平台成为一个连接世界的入口。”微信产品部副总经理张颖此前表示,他们眼下只希望能利用公众平台的连接能力,建立起用户和商业、企业的联系。
本文来源:不详 作者:佚名