此前，有报道称微软的Xbox One的蓝光驱动存在问题，某些用户反映插入硬盘时，他们Xbox One的蓝光驱动会发出奇怪的比较大的噪音。现在，微软正在向这些存在硬件问题的Xbox One用户发放免费的游戏下载代码来缓解用户的不满。

微软此前曾表示，正在联系这些用户“尽快”更换有问题的Xbox One。Polygon现在报道称，这些用户现在收到了微软的客服邮件，告知用户可以从免费下载一款Xbox One游戏：Dead Rising 3、Forza Motorsport 5、Ryse: Son of Rome和Zoo Tycoon。现在这些游戏每款的市场售价为59.99美元。

微软尚未公布有多少用户受蓝光驱动问题的影响，只是表示此问题困扰了“非常有限的用户”。