英国天空电视台新闻网站报道，有Xbox One用户表示，在安装首个升级后，这款微软新出的游戏机就“变砖”无法使用了。有一些玩家表示，Xbox One安装首个升级后，Xbox One出现了E100错误信息，游戏机“变砖”，根本无法使用。按照Xbox官方网站的说法，E100错误信息表示升级硬件过程中出现错误，只能寄回给微软修理。

?

也有一些玩家表示，Xbox One弹出信息要求他们安装这个升级，但又跳出信息称这个升级存在问题，然后这两条信息就循环出现，导致机器无法使用。

不过也有玩家表示，他们成功安装了这个升级。

但是，对于出现了E100错误的玩家来说，目前似乎没有办法可以让他们自行修复这个问题。现在也不清楚这个问题波及的范围有多大，微软方面还没有给出说明或应对信息。

IT之家小编有话说，虽然Xbox One上市后爆出了不少问题，比如蓝光光驱故障，机身划痕的什么的；但微软已启动应急的优先换机计划，会为受影响的消费者优先寄出Xbox One新主机，而无需像以往那样只有官方收到故障机检测后才能更换。