英国一位名叫Colin Marsh的顾客在当地乐购商店花了470英镑（约合4700元人民币）购买了一台iPad送给女儿做礼物。但是当他打开盒子后，发现里面竟然是三块粘土疙瘩。

随后Marsh返回了商店要求退款，但是乐购工作人员却怀疑是Marsh动了手脚并报了警。两天后，他被传唤到当地警局。Marsh以为警察只是想找他调查一下事件的详情。但是警察却以涉嫌诈骗的罪名拘禁了他，并随后告知他iPad已经用他的名字激活了。

拘禁后不久，他被保释出狱。警察的调查一直继续，直到七周后才在离当地200英里远的威尔士找到了那台丢失的iPad。

当地警察随后发表声明称尽管iPad是用他的名字激活的，但是经过调查显然Marsh没有任何罪责。然后Marsh被无罪释放。

Marsh最终收到了来自乐购的全额退款，但是却一直没有收到对方正式的道歉声明。