先看关于阿里双11的一些数字：

2009年，参与店铺27家，交易额5000万，店均成交额185万

2010年，参与店铺711家，交易额93000万，店均成交额131万

2011年，参与店铺2200家，交易额520000万，店均成交额236万

2012年，参与店铺10000家，交易额1910000万，店均成交额191万

2013年，参与店铺20000家，交易额3501900万，店均成交额175万

上面是根据媒体对天猫历年“双11”销售额和参与店铺的数据，从这个数据可以看出什么呢，我认为阿里对“双11”消费了5年之后，“双11”的增长空间已经见底。

1.渠道空间见底。从2009到2013年，参加“双11”的店铺增长率分别为2600%、309%、455%、200%。2013年参与“双11”的店铺已经达到了20000家店铺的规模，天猫目前店铺总数为90495家，占比为22%，这已经是一个非常高的比例了。

未来天猫可以参加“双11”的店铺不会有大的增长：

一来由于其他电商的电商的分流竞争的日益增强，相信天猫的店铺数不会有大幅的增长；

二来天猫很多品类比如出售虚拟物品的店铺是没有资格参加“双11”的，而这些店铺数量庞大；

三来按照历年“双11”，店均销售额183万的标准，占天猫数量众多的小店铺是不具备参与的实力。

也就是说未来可以可以参加“双11”的店铺，在数量挖掘的空间已经不多了。

2.营销空间见底。相信这两天只要不是身处世外桃源的人，没有人不受到过“双11”广告的“骚扰”，从线上到线下、从门户网站到传统媒体、从公众媒体到自媒体，所有人都饱受“双11”广告的轰炸。为了宣传“双11”几乎所有营销渠道都已经被利用到，未来可供“双11”挖掘的营销手段都已经不多了。

3.成交额增长空间见底。别看今年天猫的“双11”销售额比去年增长83%，但是我估计马云和阿里估计并不会开心太多，因为这次马云对外放话说的是保底300亿，也就是说350亿这个成绩勉强达到最低要求，有媒体说阿里今年内部预测是400到650亿，也就是去年的两到三倍。我觉得这个数字不一定靠谱，但是今年“双11”交易额至少和阿里铺天盖地的营销的气势相比并不完全吻合。

这五年来，“双11”的成交额增长从1760%、459%、267%到今年的83%，回落的非常之快。如果想达到马云设想未来1000亿的销售目前，那么按照估算参与的店铺要超过54000家才有可能。

4.物流承受空间见底。“双11”的快递发送量是平时的一到两倍，虽然经过历年“双11”经验的历练，快递公司在应对“双11”都采取了一些应对措施，但是连马云自己都承认，300亿交易额所对应的物流量，在菜鸟网络没有建成之前，目前是快递的极限了。

未来，物流企业是否为了双11加大物流建设呢，我认为可能性不大。现在“双11”的物流量对所有的物流企业来说都是非常大的压力，但是由于“双11”是特殊峰值，这就和春运一样，快递公司和铁道部不可能按照“双11”和春运的标准建设物流和铁路，因为这样的流量集中只是少数时候，在平时达不到这样的峰值，这些建设在平时都是巨大的浪费。

菜鸟网络建设完成之后，可望通过对物流运输的动态调整来解决这一问题。

5.“双11”概念消费空间见底。“双11”并非舶来品，其出现的时间并不长，当初只不过是大学校园里，一群“无处安放青春”的学生的无聊之余生造的概念。当初大家只是觉得11.11的4个1用来描述光棍很合适，于是11.11光棍节在大学中迅速流传。阿里借用这个在学生中广为人知的概念来进行促销也不过是2009年开始，到现在由于阿里在电商上的领军地位，使得其他电商也不得不跟随宣传，“双11”的对大多数人的概念从光棍节变成了促销节。

从5000万到350亿5年增长固然巨大，然而更令人担心的是“双11”概念被过度的消费。中国商界素来有一拥而上、一哄而散的传统，到时候剩下的只怕是一地鸡毛。现在随着“双11”的规模的越来越大，负面舆论也越来越多，“明打折暗涨价”、“先提价再打折”、“千年等一回便宜一分钱”等几乎所有买家都遇到过，是广泛存在的现象。这些印象让人们对11的免疫性越来越强，在消费时将越来越理性。

由于人口红利的减少，众多电商对手的联手围剿，再加上线下零售商不会坐以待毙，淘宝“双11”的潜力的传统玩法将迎来瓶颈。但淘宝“双11”已经形成品牌，天花板并非无法突破，未来如何获取新的增长点，我的建议如下：

一.淡化五折概念

“五折包邮”的文字游戏确实很吸引人，但是对大多少人商家来说，不可能做到真正亏本促销，但如果真正5折促销都能有钱赚的话，那平时的的利润岂不是超过50%。这可能吗？所以如果如果让商家打5折，那么假打折必然是大多数的。一个虚假打折占大多数的促销节不会长久的，假打折对天猫要建立的正品商城的形象也极为不利。

二.将“双11”的概念从一天延长到一周

无论从消费者、商家还是物流来说，经历“双11”都是如同囫囵吞枣，消化起来很难受。从消费者来说，“双11”一般很难遇上周末，大部分都在上班，这一天上网挑选、购买的时间就非常有限，人们的购物热情还没释放完毕，“双11”就结束了。从商家来说，“双11”一天激增的巨量，导致的发货缓慢也影响消费者的评价，从物流来说，快递积累在一天，这种脉冲式增长谁都吃不消。

如果将“双11”从一天扩展到一周，形成“购物周”，将一天的量放在一周进行缓冲消化，以上的问题都可以得到缓解。

三.向线下拓展

虽然现在电商表面上看起来已经非常发达，但是根据商务部的监测数据估算，今年全国的网购消费额会超过2万亿，但是这也仅占社会消费品零售总额的10%左右。换句话说还有90%的市场等待这天猫等电商的拓展。

今年的“双11”，天猫在想O2O做了一些尝试，虽然从影响和规模上都微乎其微，但是这是未来“双11”未来的主要拓展方向。今年天猫“双11”在线下的拓展受到传统商业从业者的一些抵制，进行的很困难，但是我觉得如果“双11”想挖掘新的增长点，再难也要做。

四.向乡镇农村市场拓展

淘宝、天猫在江浙广东等沿海发达地区可能已经普及到了四五线、农村地区，但是对其他地区大部分的乡镇农村地区来说，可能对淘宝网都非常陌生甚至都没有听说过。没有人会对降价促销不感兴趣，如果有只有一种原因，那就是不知道或者不知道如何参与。

淘宝之前也下过乡，7月份的时候媒体报道，淘宝开始下乡，印刷了一些“在外东奔西跑,不如回家淘宝”；“生活要想好，赶紧上淘宝”的宣传语。我认为这种方式很好，但是这是鼓励人们上淘宝作卖家。

现在我认为阿里可以用同样的方式来鼓励乡镇农村人民在“双11”来消费，毕竟打折对谁都是一种福利。

五.向海外拓展

港澳台、东南亚、海外华人都可以成为“双11”的消费人群，这个阿里已经在尝试，不多说了。