目前,包括招行、中行、中信、工行、平安、广发、交行等超过10家银行已经与微信平台合作推出微信银行服务。
纵观当前各家银行推出的微信银行服务不难发现,不少微信银行是以发布银行特惠信息为主,涵盖吃、穿、住、行、娱乐等现代都市生活的方方面面,还可实现账单积分查询、在线办卡等功能,更多的是承担银行的一个宣传平台,本质上都未和持卡人的账户发生关系,因此安全性较高。
而招行的微信银行则是真正意义上的微信银行,用户可以在线申请贷款、购买理财产品。办理业务前,用户需要通过身份验证,绑定银行卡等,其实现的金融功能最多。
针对多家银行纷纷推出微信银行服务的现象,民生银行电子银行相关负责人对《中国经营报》记者坦言:“微信需要向腾讯借渠道,对我们来说,我们更愿意自建渠道。目前,这类平台兴衰更替的速度太快,所以有点看不清未来趋势,对于投入大量精力开拓微信银行,民生银行并没有多大的兴趣。”
对此,另一位大型商业银行的相关负责人则表示理解:“每个银行都有自己的特色和发展,微信银行在大多数银行的总体规划中,更多的是承担营销推广的功能,因为各家银行客户群的定位不同,所以并不是每一家都需要这样的平台。”
“发展微信银行业务的机会是稍纵即逝的,我们不能等待或观望。做微信银行,对于银行来说是适应客户行为模式的必然选择。”中国银行电子银行产品研发与推广团队主管陈瑜表示。
“利用微信平台的庞大用户群,与之相关的朋友圈互动和交互体验,银行可将更多的柜面和网银业务移植到微信平台。”针对各家银行纷纷推出或升级微信银行,易观的资深分析师张萌称,尽管前景诱人,但如果微信银行停留在目前的推送优惠促销信息、查询理财产品、预约排队等服务上,那就沦落为客户与银行之间点对点及时沟通的工具,而非真正的互联网金融平台,目前各行的微信银行更多处于“占坑”的阶段,所以现阶段盈利与否不重要,重要的是在互联网渠道上增加用户黏性。
本文来源:中国经营报 作者:佚名