据国外媒体报道,全球战略品牌咨询公司思睿高(Siegel+Gale)今天发布年度全球品牌简单指数榜单,亚马逊、谷歌和三星三家科技企业名列榜单前十位。
思睿高对北美、欧洲、亚洲和中东的超过1万名消费者进行调查,结果“源于对该品牌和业内同行相比,产品、服务、交互以及沟通的简易/复杂程度。”
今年共有三家科技企业排名榜单的前十位,分别是亚马逊、谷歌和三星。
用户至上的承诺,简单易用的一键式下单特性让亚马逊排名榜单第二位,思睿高方面表示,亚马逊的每一个工作流程都会追踪用户的成功和失败体验,所以“该公司几乎登顶品牌简单指数榜单也就不令人奇怪了。”
谷歌则从去年的第一位跌到了今年的第三位,不过该公司友好直观的用户界面依然是“简单的同义词”。三星排名第八,该公司的Galaxy系列手机已经从iPhone手中获得了不少市场份额,思睿高评价其为“高雅的设计和易用的功能”。
值得注意的是,去年排名前十的苹果今年跌到了第19位,诺基亚也从去年的第7位跌到了今年的第12位,微软旗下搜索引擎必应则攀升至第26位。
本文来源:网易科技 作者:佚名