当你第一次去一家餐厅吃饭，点了餐之后等了好久都没上菜，你能看到其他早到的食客上菜品菜之后眉头紧皱，抱怨连天，他们向餐厅人员反映了之后，却没有老板出来声明，你会怎么做呢？

买魅族MX3经历也是这样的。

初遇

9月2号，魅族召开了MX3的发布会，期待了很久的手机终于闪亮登场，那漂亮的外表和安卓机少有的精致的系统，以及流畅的操作让我折服。28号将要上市，恰好想要更换手机，我就决定等下去。

但这一段时间我也没闲着，我就像古代将要结婚的年轻的新郎一直想要知道新娘的样子，一直在网上看各种关于MX3的新闻，甚至MX2的各种特点我都了如指掌。

看了各种媒体的评测视频，我觉得MX3真的很不错，即使出现了一些毛病，我认为是工程机的原因，新娘已经令我着迷。

当得知实体店的已经有了体验机，我迫不及待的大老远跑了过去。现实中的新娘更是让我坐立难安，我温柔的抚摸，体验她的万种风情。没有国产的浓重的乡土味，她让我忘了品牌的国别，她让我忘了她妹妹的各种丑与恶。

我忘记了等伪某翔的评测，因为某军哥哥的投资估计他也要很久之后才会评测我的新娘，而且，现在我已经迫不及待了，我付了全部的聘礼，迎娶她。

在这之间发布了好多的新机器，但心已至此，所以不会乱花渐欲迷人眼。

心伤

终于到了28号，我不安的的打开了我的订单，发货遥遥无期。

还是怀着迫不及待的心情，我开始成了贴吧一党。因为贴吧人他们和我一样都是痴情郎，人是群体性的动物，我也不例外。

之前没有逛贴吧的习惯，所以才知道一入贴吧深似海啊，深似海。

起初，大家都是在等待发货的讨论当中，气氛一片祥和，偶尔几个撑不住要求退款的，在晒退款记录。

后来，贴吧里开始出现大面积的怒骂声，大意就是实体店交200块钱预定金的全部都发货了，为什么我们定的早交全款的还原地未动，这样的帖子越来越多，终于爆发出一阵退款风潮，这些人或许不知情或许是水军，就算真的是那样为了好的手机我也是愿意等的。

虽然我的机子还是没有动静。但是，收到货的的人开始发帖吐槽了。

而这些吐槽也是致命的：屏幕有坏点，但是不够三个不退换，对于我这样有强迫症的人绝对跟吃了苍蝇似的。手机的相机根本没有像他们夸得那样牛逼，手机跳屏，睡死，发热依旧很大，做工粗糙，背部有划痕，奇葩的屏幕比例，难抠出的后壳，甚至专卖店的服务态度差等等等等。

找老婆的初衷是为了安心生活，用手机的初衷是为了不折腾。而退换一部手机，平时你需要长达一个月的时间，更别说现在这种货源不足的时间。估计到那时候，note3，htc one max以及s4都掉价掉了一半了，5s的货源都稳定了。

我刚开始以为这些谩骂的都是一些水军，但后来发的人越来越多，每天上贴吧就被这些信息所洗脑，心也就越来越虚。也没有什么人来声明，只有各种爆出的删帖，这么粗暴的行为，会让人怎么想？

当有个哥们发了一个帖子说他去专卖店挑机子，十台机子按照吧里的检查，只有两台没什么问题，我完全失去了信心，即使可能是黑贴，但宁可信其有不可信其无，我不愿去赌。我是网络预定，连检查的机会都不会有。而且我的货应该还散落在五湖四海。

你原来喜欢的新娘可能只不过是化了很厚的妆，其实满脸都是坑，带着假奶，狐臭，还浑身都是病，动不动就睡死过去。你一旦娶到手，就没有办法退了，黄老汉却没有发出任何澄清的消息，你还会期待什么呢？

《倚天屠龙记》里张三丰让张无忌完全忘记了太极的招式，而我也刚开始看到魅族就忘记了品牌这一说，只知道这是一个手机，一个漂亮的手机。

但看到的一切又让我记起了魅族是个国产品牌，我原来对国产没有特别的热爱，也没有特别的不屑。而这些让我重新审视了手机的品牌。

等了一个多月，从小白变成了伪煤油，又再次回归了小白，这个转变的过程我相信不止我一个人经历。（我的调查也印证了我的猜想，我随机从贴吧了找了好多退掉手机的人，他们的想法跟我如出一辙）。

有些早早要求退款的，却等待了十几天之后还没退到账户，贴吧里依然是鸡飞狗跳。

我办理了退款，没有晒贴，只有深思。

反思

人都是懒惰的，没有驱动力一般不会做一些跟自己无关的事情。所以手机到手上贴吧的人都是遇到了问题，却不能解决来撒气的。而我们这些没收到货的，每天关注的也是发货，以及魅族手机使用的体验，所以也要上贴吧。

所以到手手机的人其实是我们的意见领袖，他们说的什么不管是真是假我们都会去认真的考虑，贴吧里负面的情绪总是那么多，而像我这样每天收集关注魅族信息的人却没怎么见到过魅族官方人员的解释，只有删帖这种粗暴的行为，我们这些潜在购买者直接被负面情绪所密集的笼罩，魅族之前的质量口碑也不好，我们就会被慢慢地洗脑。

购买者在买手机就像去找小姐，先去一个适合自己的地方，然后先看样子然后看身材，而一旦在这个地方看到满意的，有空闲的时间有适合的条件就会去听一下小姐接待过的客户的评价，小姐有没有病，是不是冰冰的妆下是个凤姐，而一旦都满意，我们就会心甘情愿。不行，我们就会换个高级的地方，或者退而求其次。当然，这些东西我们只会相信嫖客的话，而不会去相信妈妈桑。

当然好的妈妈桑不会给你这个时间去仔细的了解，而魅族却因为产能不足，让许多人有了了解的时间，谁能没有一点小毛病呢，所以这些毛病经过时间和言论的杠杆无限的放大，流失了用户。多数人购物是个冲动的过程，千万不要等它冷却。

如今手机厂商这么多，消费者经历了各种各样的诱惑选择了你，你却让他等，然后就会在经历各种各样失望与诱惑，这年头，真爱这东西对人都少有，更别提一个手机了。

尾声

总的来说，魅族身为国产机中少数做手机做的很用心的，魅族MX3也是个很不错的手机。

但是做手机不可能是仅仅把手机做好。供货和质量的把控以及公关也是重中之重，如果我能4号发布手机，很快就能拿到，我也不会被贴吧所影响而退货。

如果魅族的品控做的到位，也不会历代机子出现那么多问题而被我们疯狂吐槽以及不信任。

如果公关做到位，我们这些潜在购买者也不会满怀期待的被泼了一盆又一盆的冷水，而没有让我们走下去的动力、。

所以，魅族还有很长的路需要走，我当然也希望这样的企业能够做得更好。

至于某米，性能过剩的时代还只强调性价比，饥饿营销做期货而不是因为产能不足的忽悠，这种招数用的多了，黔驴技穷的后果是什么，得想清楚了。