为了向用户提供更为优质的延保服务,苹果于2011年推出了AppleCare+。用户花99美元即可享受为期两年的技术支持和维修服务。不过该服务此前仅在美国提供。而随着新一代iPhone的发布,苹果已经将AppleCare+扩展到多个国家,其中亚洲区就包括中国在内。
AppleCare+在中国的完整名称为“AppleCare+全方位服务计划”,售价788元,可适用于iPhone、iPod以及iPad。至于Mac和苹果显示器,则有专门的“AppleCare
Protection Plan全方位服务计划”,可将你的服务和支持期限延长至自购买硬件之日起三年。(具体详情可参见这里)
以iPhone为例,AppleCare+全方位服务计划可提供以下内容:
Apple硬件维修范围
AppleCare+全方位服务计划提供由Apple授权技术人员进行的维修和更换服务,包含部件和人工。服务内容:
-你的iPhone
-电池(1)
-所含USB连接线和电源适配器
-多达两次意外损坏保修服务(2),每次收取RMB 628的服务
包含的软件支持
有了适用于iPhone的AppleCare+全方位服务计划,Apple专家可以帮你解决iPhone、iOS和iCloud,以及Apple品牌app的各种问题:
-使用iOS和iCloud
-连接到无线网络
-有关
FaceTime、邮件和日历等Apple品牌的iPhone app的问题