诺基亚一度曾是手机世界中光芒四射的明星,但现在其光芒已经变得愈加黯淡,原因是微软在周二宣布将收购这家公司的手机业务。
据美联社报道,芬兰总理于尔基·卡泰宁(Jyrki Katainen)在周二于赫尔辛基接受采访时说道:“对于芬兰的工业史来说,这自然是重要的一天,标志着一种重大的改变。”在此之前,微软宣布将以54.4亿欧元(约合72亿美元)的价格收购诺基亚旗下手机业务。
“时不时的总会有那么一个时刻,公司不得不对事情进行重新评估,才能在企业生命和社会等领域中取得进步。”卡泰宁说道。“我想要相信,这(对诺基亚来说)是一个新时代的开端。”
在以往的十多年时间里,诺基亚一直都是全球手机行业中的领导者,是芬兰国家自豪感的重要来源之一。在2008年,诺基亚在全球市场上的地位达到了最高峰,所占份额达40%。从一家纸品生产商和橡胶靴制造商一路走来,这家公司走过了一段漫长的旅程。诺基亚成立于1865年,公司名称来自于其总部所在地,也就是芬兰南部的一个小城镇。
诺基亚曾在长达14年的时间里占据着市场领导者的地位,对芬兰经济起到了重大的提振作用。但是,在苹果推出iPhone智能手机和基于谷歌Android操作系统的智能手机如雨后春笋般涌现出来的形势下,诺基亚没能应对好这种挑战,其市场主导地位开始逐渐受到侵蚀。
与此同时,电子制造业务从欧洲和美国转向亚洲及其他低成本地区的趋势也是导致诺基亚受创的原因之一。来自亚洲——尤其是来自中国——的竞争对手能够以极低的成本来生产移动技术产品,其售价也远低于诺基亚。
诺基亚曾在两年时间里尝试扭转这种颓势,但最终无功而返。随后,这家公司与微软结成了攻守同盟,开始使用微软Windows操作系统来取代该公司原来的操作系统。诺基亚高管的想法是希望能让这家公司“返老还童”,夺回此前丧失的地盘,但该公司花费了整整八个月时间才生产出了第一款诺基亚Windows Phone智能手机,这在手机市场的疯狂竞争中算是比较长的一段时间;更加糟糕的是,消费者对这款手机的反应也相当冷淡。
三年以前,诺基亚的全球员工总数为12.3万人,但现在已经减少到了8.8万人左右;与此同时,这家公司在全球手机市场上所占份额也已经大幅下降到了14%。在股票市场上,诺基亚的股价也遭遇了重创,从2000年的65欧元(约合86美元)一路下滑到了周二的3.97欧元(约合5.23美元)。
具有讽刺意味的是,诺基亚曾一度是智能手机市场上的先驱者,这家公司在2006年的全球智能手机市场上所占份额高达50%。在2003年,这家公司推出了诺基亚1100手机,这是到目前为止最畅销的一种手机,也是全球范围内销售量最高的消费者产品之一。诺基亚曾推出过一款集游戏机与手机为一体的产品,随后又开始为其手机产品推出高质量的摄像头,这些举措都颇受消费者的欢迎。
但到最后,诺基亚的增长推动力开始逐渐消失。这家公司的经理人们没能认识到蛤壳机型的人气度,在生产触摸屏手机的问题上也行动迟缓——尽管有报道称诺基亚自己的工程师早在苹果及其他竞争对手以前就已经开发出了一种触摸屏机型。
在1992年到2006年之间担任诺基亚首席执行官时,乔尔玛·奥利拉(Jorma Ollila)带领这家公司攀上了高峰。奥利拉曾说道,诺基亚之所以能取得成功,是因为这家公司有能力预见到互联网将“进入所有人的口袋”;但他同时承认,诺基亚没能发展出必要的生态系统和技术,从而没能保住自己的市场份额,以至于被竞争对手所侵占。
在奥利拉卸任以后,与他关系十分密切的诺基亚高管康培凯(Olli-Pekka Kallasvuo)接替了他的职务。在康培凯的领导下,这家公司的命运急转直下;到2010年,康培凯被解雇,接任者是前微软高管史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop),这是诺基亚公司历史上第一次由非芬兰人担任首席执行官。
对于极具自我意识的芬兰人来说,在经历了过去多年时间里的坏消息以后,诺基亚手机业务被微软收购这一最新消息给他们带来的主要感受是失望;但在失望之余,又有一丝希望夹杂其中。
微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)看起来也想要缓解部分芬兰民众的担忧情绪。他宣布,该公司将对芬兰的一家数据中心进行2.5亿美元以上的投资,旨在为其欧洲客户提供服务。
“我们当然有决心在芬兰市场上展开深度的业务发展工作。芬兰将成为我们的手机、设备和研发相关工作的中心。”鲍尔默周二在位于埃斯波(Espoo)的诺基亚总部召开新闻发布会时说道。“对于能有一支强大而天才的芬兰团队加盟,我们的激动心情已经无以言表。这支团队在硬件、供应链管理活动以及其他方面都拥有丰富的专业知识。”
伦敦市场研究公司尼尔·茅斯顿(Neil Mawston)指出,当诺基亚在2011年与微软达成合作协议时,这家公司就已经对微软押下“重注”;而时至今日,微软已经跳上了“一辆花车,苹果和谷歌都已经在这辆花车上等候多时”。此外,茅斯顿还认为,这项交易可能意味着诺基亚这个品牌的终结。
“微软品牌和诺基亚品牌都具有同样高的知名度,因此我怀疑两者之间将会发生一场争斗,而这场争斗将最终决定哪个品牌会成为硬件品牌。”他说道。“我认为,在微软拥有这家公司并拥有发号施令权的情况下,从长期来看微软品牌胜出的可能性要远大于诺基亚品牌胜出的可能性。”