8月24日下午,小编亲临苹果北京王府井店体验苹果近期在全球范围内展开的USB充电器置换活动。苹果官网之前发布公告,自8月9日起用户可携带任意品牌的USB电源适配器到苹果店,以68元的价格换购iPad、iPhone等产品的原装充电器。
小编带去苹果店的iPad
置换回来的USB电源适配器
带iPad到店只能置换适用于iPad的12W充电器
在8月24日之前,小编的家人已经来过一次北京王府井店参与此项活动,但到店登记资料之后,店员方才告知携带的其他品牌充电器不符合置换要求,于是只好择日再来。15:10进入王府井店,在三层的店内并未看到明确指示,通过询问店员,得知置换活动在地下一层。小编来到地下一层,再次询问后被带到有另一位顾店员说了声“请稍等”之后,就消失了。过了一会儿,另一名店员过来与同桌的那位顾客交谈,依然没有人接待小编。小编坐在标有“私人定制”的桌前四下张望,不知要等到何时。大概10分钟过去,终于忍不住开口询问,在与同桌顾客交谈的店员回复“只有我一个人,请您稍等”。
周日下午的苹果王府井店,顾客并不算太多,无所事事低头玩手机的店员三三两两站在一边。在等待将近15分钟之后,上一位顾客离开,终于轮到小编。店员拿过小编的iPad,没有任何询问就准备在手持设备上输入型号资料。由于有前车之鉴,小编怕再白跑一趟,所以主动要求店员先看一下带来的山寨充电器是否合格,店员这才对充电器进行检查,表示符合置换条件。
置换活动有很复杂繁琐的过程,店员把iPad型号、机器编码之类输入手持设备之后,还进行了很多项操作,而这些操作没有对小编做出任何说明。过程中让小编输入了姓名、邮箱、电话等个人资料,对此也没有解释。小编瞥见手持设备上显示“新顾客注册”字样。
资料输入完成后,店员离开去取原装充电器,许久才回来。回来时,手里拿着一个黄色密封袋和一张印有小编姓名的编码贴纸。原装充电器就在黄色密封袋内,店员打开袋子取出充电器,小编付款,然后就可以离店了。密封袋和编码贴纸没有交给小编,且没有解释。
整个置换过程算上等待时间大概需要半个小时左右,完全不是想象中店员看下iPad,顾客交钱就能拿到充电器的情形。小编离店时,已有两位顾客排队等待置换充电器,但是提供服务的店员似乎还是只有一名,不知道排在后面的那位顾客需要等多久。
置换活动贴心提示:
1、用户需携带iPad、iPhone等设备到店,且iPad只能置换iPad充电器,iPhone只能置换iPhone充电器。
2、一台设备只能置换一个充电器。
3、用来置换的充电器可以是任何品牌,但必须有USB借口。
4、只换充电器,不换数据线。