本文原标题：《即时通讯竞争升级 易信来往不让微信独美》——

似乎是在一夜之间，微信一家独大的即时社交通信领域，突然增加了不止一个竞争对手。

8月19日，中国电信和网易宣布成立合资公司。“易信”横空出世。随后，阿里巴巴也宣布，将力推移动社交工具“来往”。一时间微信似乎成了众矢之的，一家独大的局面正面临被改写的危机。

易信

故障频出难挡注册超百万

账号注册失败、电话留言功能时断时续、赠送流量未及时到账……易信上线才两天，就被曝出各种各样的故障问题。

易信团队特别于本周三发布告知书，承认确实存在故障问题，包括部分用户注册易信账号失败；有部分异网(非电信网络)用户在使用免费功能时出现无法发送和接收的情况；电话留言功能时断时续，一度无法使用；电信用户反映之前承诺的免费流量并未到账等。

易信官方表示，出现问题主要是因为易信上线后，短期内用户数量剧增、流量大导致拥堵，给服务器带来巨大压力所致。易信正在迅速扩容，投入更多资源满足用户需求。而部分用户反馈的免费短信和电话留言等体验不佳问题，近期内就可以明显缓解。

易信官方还称，用户注册失败问题目前已彻底修复，其他问题也将在一个月内陆续解决，并向用户坦言“准备得不够好”。另有内部产品人士表示，易信的下一个版本功能会更加完善。

不过即便如此，仍然挡不住易信上线后的火爆。根据官方数据显示，易信产品发布后的24小时里，注册用户数就已达到100万，发送文字、语音、图片类消息共计1200万条。发布后当天就达到苹果应用商店社交类免费排行榜第一，综合类免费排行榜第三。

有意思的是，网易老板丁磊在发布会当天还拉来了搜狐掌门人张朝阳、360总裁齐向东、京东商城高级副总裁蓝烨及中国联通的高管为自己“撑场面”。而随后在新浪、搜狐、网易等门户首页出现的易信整屏广告，也恰恰说明了之前一直忙着玩游戏的丁磊，这次是真的要干正事儿了。

来往

CEO悬赏10万阿里力推

就在易信发布的当天，有阿里巴巴员工忽然发现，邮箱里多了一份来自CEO陆兆禧的内部邮件。邮件向全体阿里巴巴员工发出挑战：“我们来比比看，谁的‘来往’好友多！”

阿里鼓励员工邀请亲朋好友(重点是阿里同事之外的亲朋好友)下载注册登录APP“来往”，比比谁的社交影响力最大。这项活动截至今年12月31日，在那一天活动结束之时，谁的非同事活跃好友数量最多，谁就胜出。

值得注意的是，陆兆禧大方地抛出了最高10万元的奖金，奖给最终胜出者。消息一出，阿里巴巴众员工都惊呼“我和我的小伙伴们都惊呆了。”

记者下载了这款APP后发现，该软件不用另外注册，只需用淘宝账号就可以直接登录，十分方便。

一些已经使用“来往”一段时间的用户告诉记者，来往的通讯体验非常好，语音聊天的音质用起来更佳，还具备了语音私聊的阅后即焚功能，对一些私密性话题有很好的保护。同时，“来往”的表情不但免费，还有点像line的清新风格。

根据资料显示，“来往”早在2012年1月就正式在iOS客户端上线。但显然，作为阿里巴巴在社交网络方面的一个布局，一直以来“来往”并没有吸引到足够的人气。此前，阿里在SNS社交方面一直进展不佳，投资新浪微博，也被视为是电商与移动社交的良性互补。

记者分别使用了微信、易信、来往进行对比发现，易信和微信在功能上极为相似，包括朋友圈、表情贴图等功能。不同的是，易信提供了免费的三网无线短信发送功能，而微信则有独一无二的在线游戏功能。在界面上，相较于比较成熟的微信来说，易信的界面就显得简单了很多。

而从“来往”目前的产品形态来看，支持消息发送、类朋友圈的动态等功能。“来往”目前支持用户使用淘宝账号、手机号或电子邮箱进行注册，用户可以基于通讯录来选择添加好友，和微信、易信大部分功能都比较相似。

业内分析

互联网巨头“社交”之争已经开始

易观国际高级分析师薛永锋认为，目前中国移动IM市场上，虽然微信一家独大，但并不是没有任何机会。

业内人士指出，在国内的移动社交领域，最初，微信通过“附近的人”功能打败了米聊等同类产品，让用户大规模转移到微信平台。同时，微信通过“摇一摇”、“扫一扫”、“朋友圈”和“微信平台”、“打飞机”等功能增加的熟人间的黏滞性也保证了微信本身的用户基本黏度。

但事实上，除了朋友圈关系之外，其他的功能并不能阻挡用户转换使用其他应用。但随着微信5.0能够支付，开始转向商业化的时候，却在体验上欠佳，除了“打飞机”以外，缺乏有亮点的新功能模块，另外微信表情收费也让用户纠结。

网易CEO丁磊就表示，虽然易信“出生”比微信晚，但目前国内移动即时通讯市场的发展程度还远没有饱和，竞争不充分，用户需要更多更潮的选择，这就是易信的机会。

业内人士预计，随着易信、来往的发力推广和此后的产品完善，微信一家独大的局面将会彻底被打破，互联网巨头之间的移动社交之争，已经拉开序幕。