针对近日有媒体关于部分网站出售火车票强制搭售保险的报道，中国铁路总公司运输局有关负责人重申中国铁路客户服务中心www.12306.cn网站是直接销售中国铁路火车票的唯一网站。截至目前，中国铁路总公司没有授权或委托其他任何网站开展火车票发售或代购业务。

日前，有媒体报道称，赶火车网销售火车票绑定“交通意外险”，选项有5个，分别为“20元保额50万”、“40元保额100万”、“60元保额150万”、“80元保额200万”、“100元保额250万”。如果不买保险，就完成不了火车票订单。除了赶火车网，携程旗下的铁友网等也涉嫌搭售保险。

该负责人说，中国铁路客户服务中心www.12306.cn网站售票时不收取任何手续费，不强制搭售各种保险。截至目前，中国铁路总公司也未与任何网站合作开办代售保险业务。

该负责人提醒旅客，在网上购买火车票时，请认准中国铁路客户服务中心www.12306.cn网站，在其他网站购买火车票或交通意外保险，中国铁路总公司及其所属企业不承担由此带来的任何法律责任。

根据国务院发布的第628号令，要求从2013年1月1日起废除《铁路旅客意外伤害强制保险条例》。所以，火车票票价内强制险部分已于2013年1月1日起去除，火车票价也部分下调。