科技网站infoworld刊登题为《现在的智能手机是怎么了?》的评论文章,现全文摘要如下:
AT&T无线公司现在变得越来越紧张,它在移动通信业务里的竞争对手也是一样。手机创新速度放缓,用户更换新手机的频率也在放缓。已经有迹象表明智能手机市场已接近饱和。那么这些运营商该做些什么呢?答案是让升级更容易。
人们早就对合约机两年期的合同,以及相应的要等待很长一段时间才能以补贴价买入新手机要表示了不满。不光在美国,在世界上大多数国家里,人们都会支付全价购买手机以便能够自由选择网络运营商。合约机仍然存在,但是其使用的是锁定折扣率,而非对手机进行补贴。
因此,作为美国第二大电话运营商AT&T无线公司昨天宣布一项新的服务革新,允许客户在一年后升级手机。T-Mobile公司上周也推出了类似的计划。同时,多方媒体表示,美国头号移动运营商-Verizon公司很快就会推出类似的计划。
但是这些办法都不大奏效。
从买家的角度来看,不论这些计划的好坏,这些都不能解决最核心的问题:智能手机市场的创新力在逐步下降。当然,智能手机市场还没有达到PC行业创造力停滞那种程度,在PC市场,人们根本无法区分每台电脑有什么不同。但是这种情况在智能手机市场也是真实存在的。从苹果,三星以及其他一大堆手机品牌近期的发展而言,这种趋势越来越危险。
升级是非常重要的,因为这能让用户锁定特定运营商的网络,减少客户流失率,从而节省运营资金。同时,由于能够更好地使用新设备,升级后的用户会使用更多的数据流量,从而消费的更多。因此,智能手机的创新是刺激升级用户购买新设备的关键。
但同时移动硬件也正在进行创新,比如说SAP,IBM,爱普生,和Plantronics之类的公司,他们正在研发在工厂、制药厂、办公室里有真正商业价值的可穿戴式产品。这不是一个噱头,其操作性很强。不久之后这些公司必然会盈利,这是毫无疑问的。