智能手机本身并不具有大范围普及移动支付的天性,而搭载NFC技术的可穿戴式设备能提供更好的便携性和更广泛的服务。因此,可穿戴式设备可能会取代智能手机,成为移动支付的未来。
在美国,智能手机的普及率逐年上升。据市场调研机构comScore的统计,智能手机已经占美国手机市场的57%。然而,移动支付的发展却没有跟上来——这已经不是什么行业秘密。有些专家将这个问题归咎于技术瓶颈或安全问题。也有些人认为,市场还没有准备好。据调研机构Javelin的预测,通过移动设备支付的总额将由去年的3.98亿美元飚升至2018年的54亿美元。如果这个走势不可避免,那我们面临的问题将是:什么东西可以让消费者的支付行为发生如此巨大的转变?答案是:可穿戴技术(设备)。
在美国,移动支付(比如用智能手机支付)的普及率正在缓慢增长中。NFC(近场通讯,又称作近距离无线通讯)的反对者声称,移动支付发展的关键在于开发替代技术,比如增强式的低能耗蓝牙解决方案。但是,我们没有必要用另一种技术来替代NFC。NFC技术就已经很好,而且其安全性能令人难以置信。相反,我们需要一种新的搭载NFC的设备,使移动支付更有意义——我们需要可穿戴设备。
许多人预测,苹果会把NFC技术整合到iPhone5中去,不过该公司却只推出了新版Passbook。大家认为,苹果不相信市场已经准备好迎接移动支付时代的来临。但是,也有可能苹果已经意识到:他们不是要取代NFC,也不需要一个更好的技术,而是,智能手机本身并不具有大范围推广移动支付的天性。
另一方面,可穿戴设备是一个不错的解决办法。无论苹果是明天或还是明年推出他们的智能手表iWatch,希望它能支持支付技术。如果它明天就推出iWatch,那该支付技术可能是NFC;如果是明年推出,那也许苹果已经掌握了增强式低能耗蓝牙技术。但是从现在看来,移动支付的普及与技术无关,与设备有关。
可穿戴设备的时代
谷歌、三星、苹果、微软等科技界的佼佼者都有计划开发自己的可穿戴设备。这就是为什么许多人把2013年称为“可穿戴计算年”。事实上,研究机构IMS预测,2016年可穿戴技术的市场规模将超过60亿美元。
不过,为了让移动支付服务真正能在大众中普及起来,科技界的巨头需要在这些设备上增加其它新的功能,以应对更庞大的市场——使男女老少都乐意在商店中使用移动支付。
2007年,第一款iPhone真正彻底改变了消费者的行为。今时今日,如果你走在街上或站在拥挤的地铁车厢里,你都会看到周围的人在拿着他们的手机发短信、看书、看视频、搜索和消费。它就像一个全能的设备,所以许多人对它深度依赖。
智能手机之所以能产生如此大的影响,主要是因为其设计、功能和便利性。iPhone有着直观的用户界面,容易上手,方便浏览,更容易使人上瘾。为了让可穿戴设备也有类似的魅力,我们应该扩展其功能和服务,而不仅仅让它成为一个通知接收器。
NFC是一个不错的选择
用手腕佩戴的可穿戴式设备天生是一种安全的设备,它也是你居家旅行的好助手,你出门在外时甚至不能没有它——它可能会最终取代智能手机。但是,为了向主流大众普及这种设备,它需要使用一种新的技术去扩展其功能,并能够像iPhone一样改变人们的消费行为。
时下,NFC就是最好的选择。它的技术已经成熟,它不仅可以使你的腕戴设备实现移动支付功能,它也可以成为你的公交卡、工卡、车库钥匙、家门钥匙等。这种技术能使智能手表从“儿童玩具”变身成为主流大众所接受的设备。更进一步说,它使移动支付更加普及。