导语:美国新闻资讯网站iMore周四刊文称,微软近期投放了一系列广告,宣传Windows 8平板电脑相对于iPad的优势。然而业内人士认为,这样的广告表明微软仍未摆脱PC时代的思维,因此不可能对苹果公司的产品造成打击。
以下为文章全文:
“反iPad”广告
微软近期投放了新的“反iPad”电视广告。从表面来看,微软借鉴了苹果公司很久之前的“I'm a Mac”系列广告,以及摩托罗拉几年前的“Droid Does”广告。在广告中,微软并排展示了一台iPad和一台Windows8平板电脑,突出介绍了微软认为的Win8平板电脑优于iPad的多个方面。
微软展示了“动态磁贴”界面,并与iPad的静态主页进行了对比;展示了多窗口计算,与iPad一次打开一个应用的体验进行了对比;展示了Power Point,与苹果公司的Keynote进行了对比;甚至介绍了最廉价Windows 8平板电脑的价格,并与中等配置的iPad进行了对比。
微软的另一则广告进行了类似对比,但提到了其他一些方面,例如Windows 8平板电脑支持SD卡,而iPad需要适配器;Windows 8平板电脑支持与Windows兼容的标准打印机,而iPad仅支持配备AirPrint技术的打印机。
误读用户需求
这样的广告、这样的对比往往能取得效果,且效果良好。“Droid Does”广告帮助Android占据了一席之地。在平板电脑市场,这样的广告也曾出现,但至少没有取得成功。在大部分情况下,这些广告都在宣传类似桌面电脑的体验,而Windows则是“桌面中的桌面”。但对主流用户来说,这完全不是他们对平板电脑的期待。
黑莓曾对Playbook平板电脑进行了这样的尝试。多家Android厂商也进行了尝试,涉及Galaxy Tab和Xoom等产品。微软已开发平板电脑多年时间,此前的产品基于Windows XP等系统。然而微软产品并未引起极客以外群体的关注。
过去多年中,主流用户在使用桌面操作系统时感到了许多不便,无论是陈旧的文件系统、令人迷惑的窗口管理、中等程度的控制方式,还是系统的复杂性。用户希望在移动设备上避免这样的问题。
用户希望获得易于理解的设备。这样的设备应当带来帮助,而不是让用户显得愚蠢。用户需要应用和媒体内容,需要摆脱Windows等传统计算平台中一切不人性化的设置。
因此,用户想要iPad。
乔布斯的品味
史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)意识到这一情况。即使在推出了Apple II和Mac电脑之后,乔布斯也认为,用户需要更简单、更直接的计算设备。
比尔·盖茨(Bill Gates)曾表示,对苹果公司的羡慕在于乔布斯的品味。乔布斯对于说漂亮话并没有太多品味,但对产品有着良好的感觉。他能看到未来的发展,突破当前的产品类型,超越苹果公司和其他所有公司当前的产品线,并看到用户未来的需求。乔布斯有这样的直觉。
与盖茨时代相比,在最新电视广告中,微软似乎仍没有学到太多新经验。他们仍沉溺于Windows和Office,害怕失去以往的成功。但他们所做的只是让用户体验更糟、更没有意义。
对希望更换当前PC的Windows用户而言,微软广告中展示的Windows 8功能很有吸引力。这些用户也可能对平板电脑感兴趣。微软已经拥有了这些用户,这些用户是微软瞄准的目标人群。
对主流用户而言,会随机改变图片的动态磁贴令人迷惑,同时开启多个应用将带来压力,Power Point是用户在办公中才使用的工具,而最开始支付的价格并没有产品在生命周期中带来的价值更重要。
因此,消费者购买iPad并使用。这样,他们无需研究RT或Pro,Metro模式或桌面模式,或者浏览器的某一版本能实现什么样的功能。iPad不会带来迷惑,不会令人感觉麻烦,也没有为了一些功能而牺牲另一些功能。这是一款操作系统必需的元素,iPad具备了这些。
iPad带来了统一的主页屏幕,全屏应用的简洁性,以及用户体验的一致性。这些特点非常适合非极客的庞大市场,使iPad成为了有史以来最好的个人电脑。
放弃桌面
微软似乎并不打算在这一方面与苹果公司竞争,而是与其他公司一样掉入了功能的陷阱。问题的关键并不在于设备能做到什么,而在于你可以用设备做什么。
微软的新广告或许将说服某些消费者购买Windows 8平板电脑,而不是Android平板电脑或Windows PC。然而,这些广告并不能说服上亿iPad用户,以及喜欢iPad的潜在购买者放弃iPad。
为了与苹果公司竞争,微软需要找到推销Windows的关键。微软需要放弃桌面,需要在移动业务中采用类似游戏业务的做法,开发与Xbox一脉相承的Xpad,或诸如此类的产品。
2010年,苹果公司向全世界展示了如何售出上亿台平板电脑。3年后,没有任何证据表明,其他公司已略微掌握了苹果公司的诀窍。现在已经是2013年,而微软仍尝试在后PC时代中推销PC。这就相当于,一个家庭需要一辆家用轿车来周末郊游,但微软却在向他们推销卡车。
不幸的是,这一问题并不仅仅存在于平板电脑市场,而是存在于我们每个人身上。
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