爱立信消费者研究室开展了一项题为“职场中的年轻专业人士”的研究，旨在关注进入职场的新一代年轻人，即所谓“千禧一代”，特别针对美国22至29岁的职场千禧一代。这些年轻人普遍拥有大学教育背景，具有前瞻性眼光，满怀抱负并立志成为未来的领导者。

他们是谁？什么样的公司符合他们的期待？对于信息通信，他们持什么态度？有哪些行为表现？

该研究报告的一个重要发现是，千禧一代更多地将个人生活带入工作中，但同时又不希望工作影响到个人生活。他们渴望在工作中有出色表现，但让他们为了工作将个人生活抛之脑后又几乎是不可能的。他们还会在工作中使用各种通讯设备不时地查看Facebook、使用即时聊天工具、发送和接收短信，并且，看做这是一种权利而非福利。

爱立信消费者研究室高级顾问Ann-Charlotte Kornblad表示，“千禧一代希望与主管建立密切的关系，期望得到更多的反馈。他们不喜欢模糊不清，希望一切工作透明公正。许多千禧一代坚持重要一点：保持工作和业余时间的平衡，并期望雇主能够提出合理的解决方案帮助他们达到这种平衡。”

45%的千禧一代在工作时使用个人支付费用的手机，这意味着他们也会支付与工作有关的电话。而目前有23%的千禧一代使用的移动电话（大部分为智能手机）由他们的雇主支付全部或部分费用。

最后，千禧一代缺乏足够的耐心。作为使用Facebook的一代年轻人，他们需要的是即时满足感。这使他们难以忍受速度慢、不能提供立即反馈的通讯模式。

在千禧一代看来，理想的公司要满足以下要求：

•基本满意的工作内容

•能够将个人生活带入工作中（可以进行多任务处理）

•工作为目标导向型，能自行决定具体任务、工作时间和工作地点

•能够团队合作并与同龄人共事

•组织结构扁平化

•敬业主动的管理者

•清晰的职业方向、升职空间，并能不断获得反馈

•透明

•尊重工作与生活的平衡

•与管理者关系紧密

•采用最新技术，特别是在通讯领域

为编写本报告，爱立信消费者研究室在旧金山和硅谷对64位22至29岁的员工进行了定性采访。我们还采访了8位担任管理职位并负责年轻雇员事务的人员，同时也对从事千禧一代研究的专家进行了4次采访。

不仅如此，消费者研究室还在网上对年龄介于22至65岁的1,945名受访者进行了调查，他们都是美国知识型员工的代表。其中的479人在本报告中被称为“超级千禧一代”。