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App营销探秘:做预装成本高 刷榜是无奈之举

游戏App,开发商乐动卓越CEO邢山虎在邮件接受南都记者的采访时,也看到了手游开发者“行业门槛太高了,机会成本越来越小,坑越来越深”的现状。他介绍说,早期在美国,3万元能拉20多万的新进用户,相当于一个新进用户0 .1美元。现在国内拉一个新进用户,基本 上不会低于12块钱,高的时候三四十多元。“说实话,环境恶劣了很多。我们压力都很大。这个行业再往下走,可能迅速向页游靠拢。”

邢山虎以安卓为例说,安卓未来可能会遇到页游遇到的问题,就是分账比例的压力,会导致很多开发者做不起。“这个是我比较大的担忧。”他说,页游好的产品,开发者和平台也就三七分,不好的产品已经一九分了,而早期很一般的产品也能做到五五分账。“我不希望手游最终走向和页游一样的悲剧。”

“页游用五年时间走完了端游十年的路,手游可能两年到三年就走完了页游的路。页游的平台太多了,大概800家。很多公司都做平台,大家如果这么去走的话,必然就会把营销成本拉得非常高。”他建议说,手游大平台应该给开发者足够高的利润。比如,大平台为开发者能给出5或6的分成,4.5也行,小的平台不能够给更低。而某个时候,小平台其实可以不用存在,因为它最后只会搅局,把成本拉得很高。大平台把足够利润给开发者,开发者就不会与小平台合作,这时小平台没有足够的空间去抢广告进而生存。这样,手游或不会走向今天页游的路。

事实上,除了与平台联合运营,手机游戏还有多种营销方式。比如由于游戏App的火热,现在也有专门的第三方运营公司帮助开发者做推广。

对此,崔麟说,“不建议把推广App的事情外包给第三方公司做。”他分析说,推广本身可以有效地看到市场反馈,对产品的改进和用户的需求的理解和满足起到 相当大的作用。推广策略和信息的反馈,成本控制等一定要自己做。而诸如执行层面像广告执行、投放等,可以交由第三方,但严格的K PI指标考核必须在合同里体现。

产品是神,口碑是神器

对屌丝App来说,成本最小化的推广莫过于口碑营销。

“做预装以及其他付费打通的渠道,成本都太高,小团队推App,借助口碑传播更靠谱。”陈红洲说,比如陌陌,一出来就被贴上某个标签,病毒式营销非常快。

投资人很重视口碑型的App,但更在意的是产品本身。

“口碑直接反映了产品的质量以及团队对市场的把握。”崔麟说,他有个有趣的发现,做得好的App,前100万的用户基本上靠的是低成本的口碑营销,从1百万到1000万,自然流量和付费流量基本上一半对一半,1000万以上基本上就是资本游戏了,绝大部分融到的资金都是做新 用户推广。不过到了那个量级,流失客户的数量每个月都很大,自然增长的部分连抵消掉流失客户都很难。“营销是手段,用户使用你的产品才是目的。我不太赞成 过分强调营销和推广。”

利用口碑效应的还有camera360、墨迹天气、唱吧等,前段时间这几款App创始人走上了湖南卫视一档收视率颇高的栏目“天天向上”,节目一播出各家的用户量暴增。投资过camera360的童玮亮透露说,这几位上节目的创业者是湖南卫视主动邀请的,自己没有花一分钱,虽然从表面看是一次营销,但根本在于产品本身好用、有用。

开发者其实也把目光聚焦在产品上。“我们几乎没做过任何付费推广,都靠口碑。”获得了天使投资的天籁K歌联合创始人王蔚说,虽然他知道业内开发者很多去刷榜或走其他付费渠道做广告,但他认为,即便营销能获得用户,如果产品不好用,还是会被抛弃,自己团队的中心是放在产品和用户体验上。“我们目前的用户量不到千万,基本是用户口碑传播获得的。”他说。

本文来源:南方都市报 作者:南方都市报

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