手机QQ 2013更新不到一周,在苹果AppStore已经收集了接近4万条差评,用户最为诟病的就是QQ 2013不再区分在线与不在线状态(其实在线好友列表被挪到动态栏里了)。但在我看来,这只是用户对于手机UI适应问题,手机QQ 2013最大的问题出在真实社交上。
传言,手机QQ是马化腾亲自挂帅设计的,在GMIC上,产品经理马化腾认为真实社交是微信能够击败QQ的关键,他原话是这样说的:
大家觉得一开始微信和手机QQ没有什么区别,事实上确实一开始没有太大的区别,最开始的微信导入的关系链全部是QQ的关系链。在人们所有手机里面存在庞大的真实的关系链,就是你的通讯录关系链,微信内的应用打开这个磨合,让手机通讯录关系链和积累了十几年互联网关系链融合起来,形成一个更加丰富的更加实名化的关系链。这是巨大的区别。
大佬出言都是无比谨慎的,所以当小马哥使用“巨大”来形容某一区别时,大家一定要提高警惕。这不,在手机QQ 2013当中,两个最关键的点暴露了QQ正在向真实社交转变:
1、将通讯录放在联系人第一名,并在用户第一次登陆手机QQ时鼓励用户将QQ号与手机号联系起来。
2、附近的人与在线好友放在一起,并默认开启可以被附近的人找到。也许你会问,这与真实社交有啥关系?很简单,你找陌生人聊天为什么不找千里之外的,而是找附近的人呢?想见见真人嘛,所以不管是微信的“摇一摇”还是手机QQ的“附近的人”,其产品理念都是基于真实社交。
那么,手机QQ 2013跨过真实社交这道坎了吗?目前来看是完全失败了,原因有三:
1、手机QQ延续着PC端QQ的社交关系:想想看,你愿意让你所有QQ好友都知道你的真实身份吗?相信很少有人愿意吧,因此,手机QQ想完成真实社交化,首先需要割断与PC端QQ的联系。
2、小马哥低估用户使用习惯的力量:小马哥大概是久疏战阵了,他忘记了用户使用习惯的力量,在AppStore中关于手机QQ 2013最热的评论这样写着:更新后连手机和电脑都分不清了!而共有500人认为评价有用,而下面的评论也大多与使用习惯有关。
3、真实社交引起隐私问题:手机QQ 2013收集用户真实社交关系的行为很容易引起用户反弹。
其实,就我个人而言,我还是觉得手机QQ 2013不错的。小马哥亲自上阵,手机QQ改观确实很大,起码新界面很清爽。正因为小马哥亲自督战,手机QQ版本号从2.2一下子跨越到4.0版本,而且在真实社交上跨越式前进。但所谓步子迈大了,容易扯着蛋,小马哥,你蛋疼了吗?