当被问及“Windows 到底哪些地方引得你厌倦不堪呢？”这样的问题时，你的答案是什么呢？系统容易崩溃、界面设计不够华美，抑或只是因为 Windows 不是斯蒂夫·乔布斯的杰作？通常情况下，我们列出的这 3 个条件足以让 Windows 的抵抗者欣慰；但很明显，微软仍在这个世上拥有众多捍卫者，而 Balaji Viswanathan 便是其中之一。

Balaji 曾是微软核心操作系统部门的开发者，面对外界对 Windows 的质疑，他勇敢在社交问答网站 Quora 上站了出来，并引用部门负责人的话正面回击了诋毁者的恶言。“Windows 是激活核反应堆、维持中央银行和大型公司正常运作的重要组成部分，无论你未来会干什么，都谨记不要搞砸它。”

或许，正在阅读这篇文章的你正是憎恨者之一。每天，在打开自己的电脑后，你可能会习惯性地抱怨自己对这套系统的不满与痛恨；但这么多年后，在 Windows 陪伴你渡过那些个难熬的日子、尽力帮你完成工作任务时，甚至在想到微软的工程师们也在为你的不满寝食难安时，你是否想过他们的感受。有时候，Windows 系统缓慢和崩溃甚至都不是微软的问题：

全程追踪：Windows 需要支持每一种硬件；而当不同的原始设备制造商推出不同机型的产品时，工程师们需要立马现身说法。无论这些设备是 200 美元左右的上网本，抑或是价格昂贵、体验高端的超级本，微软的工程师们都需要全程跟踪确保 Windows 在这些设备上的兼容性，而苹果则从来无需考虑这些问题。

态度严谨：微软的工程师们设计系统功能时，他们必须确保这些运行在 Windows 系统中的软件必须支持反向兼容性。渠道把控：微软会使尽解数将自己的产品卖给 PC 制造商，但在授权这些产品的使用权后，微软本身在原始设备制造商中的地位会被放小。也就是说，即便诸如惠普、戴尔、联想或百思买这样的 Windows 商品渠道商向原始的系统中新增了垃圾软件，微软也不好说什么。

对抗自己：每位网页开发者对 IE6 浏览器都痛恨有加，其实微软自己也是。不过，当 IE6 浏览器首次推出时，这款产品并没有那么糟糕，但当整个世界都转向并前进时，微软选择了停滞不前。尽管 IE10 弥补了这些错误与缺陷，但人们仍然非常讨厌 IE 浏览器。虽然这不是 Windows 的错，但它依然被千夫所指。

每天，微软的工程师们都在奋力分析数以百万计的故障转储（Windows 系统崩溃后弹出的窗口，里面的文字写着“发送错误报告”）；即便用户重复反馈的问题令他们头疼不已，但这些工程师们从来不会抱怨。

另外，如果你是微软的一部分，需要为支撑全球计算基础架构并想以最低信息统一标准制造你的产品时，你的选择余地微乎其微。这个世界上，再没有任何其它公司像微软一样需要对兼容性问题过分担忧。

虽然微软在移动行业的发展暂不如意，但在 PC 行业，它仍是笑傲全球的领导者。即使很多微软过往的追随者已经停下了脚步，但在贫困偏远的印度或巴西、美国中西部以及欧洲，那里仍有一些人因为拥有这项技术而骄傲。