微软在四月份的“Patch Tuesday”例行月度更新中向Windows7用户提供KB2823324补丁，其隶属于微软安全公告MS13-036；遗憾的是，这枚补丁存在导致Win7无限重启的可能，表现为ID 55 事件 或 0xc000021a 错误。

既然KB2823324补丁遭遇某些第三方软件会导致系统问题，表现为系统无法从重启中恢复，或应用无法加载；微软已停止KB2823324的推送，同时将该补丁从下载中心移除。

此外，微软还发布编号为2839011的知识库文章（查看卸载办法）教用户卸载KB2823324补丁。