作为全球最大的PC厂商，联想在美国总部不但是有着运营等职能部门，而且还拥有本地的配送、制造工厂。我们日前获准进入这家位于北卡罗来纳州Whitsett市的工厂，一探究竟。

联想美国配送中心，占地2万多平方米，员工270多人，最初只是联想的一个配送中心，在今年1月也正式进驻了一条生产线，成为了一个综合性的工厂。在联想工作人员的安排之下，国内几家媒体进入了工厂。

中国媒体得到了一些“优待”，进出不用进行全身安检，但真正的工厂员工进出似乎都要进行严格的安检。在中国媒体等待进入厂区的时候，正好赶上员工下班，几位男性员工手拿着裤子上的皮带出来。一个自然冒出的想法是，这儿的安检跟美国机场应该相差不多。

进入厂区内部会有一个短短的小走廊，而走廊两侧墙壁的上就是一些富有中国特色的口号标语。不要想太多，不是“安全生产，人人有责”，而是联想的企业文化 “说到做到，尽心尽力”。

联想集团CEO杨元庆过去几年一直在说“进攻+防守”的“双拳战略”，在这个工厂里，同样有着 “双拳战略”。这家工厂的战略算是联想公司战略的一个具体体现。

工厂的“双拳战略”很清晰，比如防守这一端，这家工厂就需要灵活、快速地配送、分发包裹，而在创造更多的附加值，进行产品或者服务创新则是工厂需要进攻的领域。

工厂运营经理Mark Hillsgrove说，联想配送中心并不是简单地把一个产品盒子放到传送带上，而是会超出这些。联想会根据用户的个性化要求进行产品配置，比如增加不同的内存，安装不同的应用软件，或者搭配其他客户需要的产品，如路由器，其他硬件外设等。

简单而言，这家配送中心需要对PC或者服务器等产品进行再定制服务。

通常而言，厂区不能拍照，但中国媒体又享有了这项“特权”。据联想美国负责媒体传播的员工说，美国媒体此前并没有获准拍照，即使作为公关传播的工作人员，他们手头也没有几张这家工厂内部的照片。

相比罗利市的新鲜空气，厂区内稍微有一些产品包装或者零部件材料散发出的气味，但并不是很刺激。如果按照美国法律的严苛程度，呼吸这样的空气应该也会好于PM2.5频频爆表的北京空气。

联想的厂区大概可以分为几大区域：生产线，包装、分发线，产品返修线，产品软硬件定制线，质量检测线，增值服务线等。

进入厂区操作区域，首先看到的便是生产线。

这家配送中心的生产线规模不是很大，但却很明显地标注出：美国制造。所有在这条生产线上生产出来的联想Think品牌的笔记本、服务器、工作站、一体机产品都会贴上美国制造的专有标签。

美国制造是一个高品质的信号，而对于联想而言，背后其实更多的代表这样的产品生产成本要高于中国、墨西哥、越南等制造国家。

据Mark介绍，联想上马这条生产线的目的是满足一些灵活又特殊的美国市场订单。在中国媒体的追问下，他给了两个具体的场景。第一，美国政府要求必须是美国制造的产品；第二，交付需求非常快速并且需要进行定制的企业订单。

Mark表示，现在美国订单需求足以让生产线正常运营，但联想实际上也有着灵活的班次安排。通常情况下，有白班和夜班两个班次的员工，但订单需求更大时，会有3个班次的员工轮岗。

Mark不愿意给出生产线的产能，理由是：这是一个商业机密。

由于正值白班和夜班员工交班，中国媒体参观时，厂区员工并不多，但所有的一切都有条不紊。一位正在工作的员工还微笑着面对我们的镜头，主动配合我们拍照。

Mark介绍，联想美国工厂未来还会扩大规模，目标是在美国生产Lenovo品牌产品。