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限免推荐应用AppGratis为何被下架?苹果太霸道

2013-4-11创事记朱飞
刚通过审核数天,苹果应用审核团队的R(之前未与我们联系过)3次呼叫我未果后(我在飞机上不能接听),决定下架我们的应用,理由是违反了iOS规定2.25和5.6。 iOS规定5.6描述的是:

应用程序不能推送广告、促销信息或任何形式的直接营销。

这让我们再次大吃一惊,因为我们每天只向用户发送一条“系统提醒”消息,并且采用的是通用形式,选择性进入(opt-in)的消息只有“今天的交易信息”。这不正是苹果要求开发者使用其“推送通知服务”的格式吗?

第二,苹果方面发生了什么?

最初,我认为我们的产品之所以下架,是因为沟通不到位所致,并非外界猜想的苹果“禁止第三方应用”的牺牲品。我们随即检查了竞争对手的同类产品,但发现它们都完好无损。过去数月来,苹果一直对我们的应用开放绿灯,所以我猜测该公司不会一夜之间变卦,因为这样的行为在今天看来是一种极为波动的表现,不应该发生在苹果这样的大公司身上。

周一早晨,R给我打了一个跟进电话,除了反复述说我们的应用违法了iOS规定2.25和5.6,他几乎没有其它可讲的。

我询问R,他的团队怎么能够如此前后不一,切断一家拥有45人公司的生命线。可能是考虑到问题的严重性,他没法回答我下架我们产品的决定究竟是如何得出的。

我们通话结束后的几分钟,《华尔街日报》就刊登了苹果简短的声明,确认AppGratis因违法了iOS规定2.25和5.6而被下架。

对我们来说,这无疑是一个沉重的打击。在我即将发布这篇文章时,我仍然不敢相信发生的一切。但我知道,我们的使命远未结束。

第三,远未结束

首先,也是最重要的,我们仍然为现有的AppGratis用户提供服务。尽管我们对苹果贸然下架一个拥有1200万用户的应用的举措深表怀疑,但我们欠那些已安装AppGratis的用户每天一个免费酷应用,我们还会继续推送。

这是我们坚守的立场。我们被苹果“自毁长城”式的决定惊呆了,这是对iOS生态系统价值链的严重破坏。苹果的封杀再次证明我们定位的正确性,我们填补了iOS系统在发现应用方面的软肋,给用户提供了价值。

现在,有耐心读完本文的读者,我需要你们采取行动:

一、如果苹果公司与此相关的负责人阅读后想要与我深入交谈,我很乐意随时飞往库比蒂诺(苹果总部所在地),向你证明我们所做的事情是有意义的。你也可以发邮件与我讨论,我的邮箱是simon@appgratis.com。

二、如果你是AppGratis用户、朋友、客户、应用开发者,或者仅仅是一位认同AppGratis价值的陌生人,请分享这篇文章。

三、最后,致我的团队,请一如既往地继续前进。我知道你们很了不起,我也知道现在你们当中的一些人同我一样感到悲伤和害怕。但即便身处最黑暗的时刻,黎明终究会来的。

我们一定会找到一条解决之道。请关注我们的后续消息。

本文来源:创事记 作者:朱飞

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