飞信算是成功的产品了，至少它在中国比MSN成功。

腾讯难得成为一次被模仿者。飞信这些年一直是对腾讯亦步亦趋，从即时通信到飞信同窗，再到飞聊，再到最近匆匆推出的公众平台，模仿策略其实挺好，至少不用走弯路，而且飞信还有一个最大的优势：可以免费发短信，这也是这些年来它能够生存的基础。

飞信已经算过得很好了，但仍摆脱不了两大悲剧：

一是有QQ，就像其他消亡的即时通信产品一样，不是因为能发免费短信，没有人愿意开几个聊天应用，哪儿人多去哪儿，微信应用的出现导致短信也不值钱了，其未来堪危；

二是它是中国移动的亲生子，一开始定位是捆绑用户，电信联通的人没法注册，虽然现在已经放开了不过这种对用户带来的观念已经很难改变；而且，中移动内部机制的血脉也仍然带到了飞信，产品虽然可以模仿，深层次的体验、运营还是有差距。例如，近期已经有网友对飞信公众平台上自以为是、无视用户体验的注册内容进行了嘲笑。

终于这一次，腾讯可以自豪的说，一直“被”模仿，从未超越过。

失败的基因：无奈的机制

当然移动在互联网上的探索远远不止这些，到省公司市公司看看，更让人眼花缭乱。成百上千个产品。移动其实最不缺的就是人才。移动员工当年都是各大重点高校的佼佼者，每一次重大机会来临前移动都看到了机会，策划和构想不可谓不深远和详尽,深入到每一个个体时，大家都表现出一种无奈，优秀的人才、雄厚的资本在机制面前不得不摇头叹息。粗粗分析失败背后原因大概有如下：

1、定位不清，目的不纯

移动式互联网产品尝试在实际中，其目的大致有两个，一是辅助主业捆绑客户，二是捞取“创新”的业绩。因此从一开始就不是把它当做一个独立、获取独自市场价值的业务来对待，最终大量的投入只是作为各个时期可以拿来宣传的噱头而已。

2、缺少互联网的基因

移动在通信运营领域的成功也是在互联网领域失败的原因，整个组织架构体系不是为互联网而生，想想其中的产品提出、投资、建设、运营的环节，一个好的想法要在移动里生存下来太难太难。一来总部-省-市条块分割，各自都有想法，一个全国统一的产品都很难推出；二来每一级公司内部部门障碍重重，再有意思的互联网产品在移动庞大的业务中只是沧海一粟，没有人能花精力去协助。最终导致产品上线慢、更新慢、不聚焦，在互联网这种产业环境下极难生存。

3、缺乏真正的核心技术和产品导向的研发

互联网是典型的技术驱动的产业，技术在其中的分量非常重要，几乎每一个强大的互联网公司都有技术沉淀，而且有浓厚的产品文化。而移动恰恰缺少这些，移动自己的员工绝大部分都是项目管理，核心技术和产品开发大多依赖合作伙伴，合作伙伴的利益意图在移动，这种取向导致不太可能有好的产品。当然这也是没办法的，通过合作伙伴来做产品比移动自身来做产品，在移动体制中要高效得多。

4、非商业因素太多

中移动作为一个央企，就很难以真正的市场化去处理事情，背后涉及的各种非商业因素太多，要承担的政治责任太多，表面看政府在呵护着，但从另一面看，做事却放不开手脚，方方面面无一不受到各种无形之手的控制，这点就不细说了。

其他的细微原因，也不再赘述。

上面提到的问题大多是大企业的通病，机制臃肿、行动缓慢、成功路径依赖，被现实利益绑架，诺基亚、摩托罗拉等也一样，外部环境巨变之时，难以改变自身。不过已经有改变的迹象，中移动互联网公司的成立已经箭在弦上，未来如何有待观察，也许一个独立的、以互联网为核心定位的公司，能够摒弃原先庞大官僚体系的问题，在强大的资本运作之下也许能走出一条新路。

作者微博@silverlion