据台湾媒体报道，据安全软件厂商AVG Technologies称，尽管很多人都知道移动设备失窃或遭到攻击后必然会对个人隐私构成威胁，但是70%的消费者并不知道他们可以利用移动设备上的安全功能将隐私信息远程删除。

AVG对英国、美国、法国、德国和巴西的5000名智能手机用户进行了问卷调查，发现不到40%的用户利用移动设备上网购物或登录网银，原因是大多数消费者认为利用移动设备上网购物不安全，将近50%的智能手机用户认为使用移动设备不如使用电脑安全。

由于类似的原因，只有36%的移动设备用户使用智能手机检查自己的银行账户，相比之下，使用PC登陆网银检查银行账户的消费者比例为78%。

AVG Technologies的首席执行官JR Smith表示：“这项调查清楚地表明，消费者对于移动设备的安全性和敏感性存在误解。这已经影响到移动购物、移动银行和移动购票的发展，进而损害到移动行业为推广创新技术和盈利模式而作出的努力。”

Smith继续说：“移动行业应该醒醒了，他们应该开始为消费者提供关于隐私和安全的培训。如果不这样做，主流消费者就会继续对移动商务持怀疑态度，那样就可能会令移动行业对新技术的数十亿美元投资化为乌有。而当消费者的隐私遭到侵犯时，移动设备厂商、网络和开发商就不得不承受消费者的怒火。”

同时，AVG还表示，现在有四分之一的移动用户将涉及个人隐私的亲密照片或视频保存在智能手机和平板电脑上。