哪款产品是目前智能手机市场上最可靠的产品呢?数码维修网站FixYa最近发布的一份智能手机可靠性报告给出了答案。报告称，尽管苹果的iPhone售价较高，但其可靠性却值得拥有。

在FixYa发布的这份报告中，对苹果、三星、诺基亚以及摩托罗四款智能手机的可靠性进行了对比测试并给出了评分：苹果iPhone以3.47分位居第一，三星Galaxy得分1.21，苹果产品的得分几乎是三星的3倍;诺基亚Lumia位居第三，得分为0.68;摩托罗拉Droid产品得分仅为0.13，苹果产品的可靠性超过了摩托罗拉产品25倍。

大多数用户在谈到智能手机和平板电脑时，总会留意产品的安全性能、加密、速度、电池寿命或相机功能。然而没有一款产品是完美的。FixYa发现，摩托罗拉的产品预装应用过于臃肿，往往搭载一些不必要的软件;三星智能手机麦克风存在问题;而诺基亚界面“滞后”;苹果iPhone则是其电池续航问题。

以下是FixYa对这些产品进行的评价：

苹果iPhone手机：

苹果iPhone手机在可靠性测试中碰到的问题最少，尽管提及最多的问题都涉及到设备的电池寿命。然而设备界面、相机应用商店，仍然确保苹果iPhone手机是最受用户青睐的一款智能手机。市场分析机构Strategy Analytics最近的一份报告称iPhone5成为了2012年第四季度最畅销的一款手机。

报告显示，尽管有投诉出现，但iPhone用户享受“光滑和简单”的苹果接口，大部分技术问题很少成为路障，解决的时间不会超过一个星期左右。

在苹果推出iPhone 4S后，收到了来自用户的大量抱怨，投诉其电池寿命极短，但目前许多消费者仍然在寻求延长他们iPhone电池续航的好办法。

三星Galaxy手机：

三星Galaxy手机使用了通用界面深受用户青睐，但其包括麦克风和扬声器在内的硬件问题却屡遭诟病。 但三星Galaxy SIII的电池续航却很少遭到投诉，尽管同类产品Galaxy Nexus的电池续航表现更差些。

诺基亚Lumia手机：

诺基亚Lumia手机可靠性得分列第三，主要跟35%的消费者认为其智能手机产品加载速度过慢，其次，20%的消费者认为该产品所使用微软的Windows Phone生态系统应用太少，尽管其正在逐步改善。而50%的用户指责该产品电池续航时间过短，15%消费者发现诺基亚Lumia手机在使用过程中有时会太热。

与此同时，诺基亚用户对诺基亚Lumia手机所使用屏幕的耐用性大加赞赏，同时认为Live tiles功能是对主屏幕的一个很好补充。

摩托罗拉Droid手机：

摩托罗拉智能手机的市场份额最低，同时其可靠性得分也垫底。摩托罗拉产品面临的一大堆的问题一直困扰着用户，FixYa统计，大约有136436个针对音频硬件、软件的问题投诉。30%的用户报告称摩托罗拉预装了无法除去的“臃肿软件”，25%的用户抱怨摩托罗拉产品的触摸屏经常出问题，20%的用户抱怨扬声器质量问题。此外，15%的用户报告摩托罗拉的Droid相机存在问题。