2月19日消息，微软Surface Pro上市以来获得了较好的市场反应，这部分归功于该涉笔配备的手写笔。不过今天有用户发现Surface Pro的手写笔出现了故障。

有部分用户在微软的问答社区中反映，自己的Surface Pro重启后手写笔便无法正常工作，再次重启及恢复出厂设置都无法解决问题。微软就此给出了临时的解决方案，用户必须卸载重装对应的驱动程序。

目前出现手写笔故障的Surface Pro尚在少数，但微软今日已向科技博客TNW表态，将就Surface Pro手写笔故障展开调查，同时准备下一次的升级。

手写笔技术是微软Surface Pro设备的一大卖点。使用手写笔输入信息，用户与设备之间多了一种交互的方式。自Surface Pro推出以来，微软方面曾承诺会对手写笔提供持续的升级，并将与合作伙伴一起确保手写笔与Surface Pro以及其应用的良好配对。