根据著名权威咨询机构Brand Keys的《2013年用户品牌忠诚度指数》相关数据，苹果在2013年智能手机市场领域已经被三星打败，而在平板电脑领域也不敌亚马逊，与三星一起屈居第二。

Brand Keys总裁Robert Passikoff表示：“在智能手机市场，苹果第一年第一次被三星打败。”他认为，三星的差异化是取胜的秘诀。而排在三星、苹果之后的竟然是LG，这也是大家意想不到的事情，看来LG的Nexus 4和Optimus在美国市场也获得相当的认可度。索尼名列第四，诺基亚、摩托罗拉、HTC和黑莓紧随其后。

而在平板电脑领域，亚马逊擒获桂冠，三星和苹果并列第二。Barnes & Noble名列第三，而宏碁、联想和东芝并列第四，谷歌与索尼位列第五。

即便是在笔记本电脑市场（虽然安卓应用铺不太关心这事），苹果虽然名列第一，但是却是与三星并列的第一名。

Brand Keys是美国一家比较权威的咨询机构，其《2013年用户品牌忠诚度指数》数据来自39000位被调查的美国居民。此前，苹果一直是该《指数》的赢家。