以往苹果这个品牌给人们的感觉就是高高在上，除了高端的品牌新型以外，给人最深刻的印象就是极为良好的质量把控体系，从Macbook到iPhone都有着非常良好的品质，很符合那句经典的台词：一句话形容，就是精品！

不过除非纯果粉会盲目崇拜以外，大部分的消费者还是有着很公正的购物态度。即便是精品也不免有各种各样的小毛病，所以买到这些瑕疵品的用户不免会非常愤怒，毕竟苹果的每一款产品都不便宜。下面我们来大致的聊一聊最近两年里苹果的质量与设计毛病。

■ 电池门:鼓鼓更健康？

前不久笔者的同事的一台Macbook Pro在使用了一段时间之后也出现了电池鼓包的情况。电池鼓包的原因可能有两个，一是电池制造水平的问题，电极涂层不均匀，生产工艺比较粗糙；二是使用过程中过充电和过放电问题。这两个因素会导致电池在使用过程中，电池内部发生近似于短路的剧烈反应，生成大量的热，进而导致电解质分解气化，电池就鼓起来了。

因为这台Macbook Pro价格昂贵，购买不久的同事在试用时也是小心翼翼，按照他的说法是当成神龛一样供着。在我们日常生活中大部分的笔记本都有满电自动断电保护的功能，也就说这台产品电池鼓包主要原因还是在于电池的工艺有瑕疵。

信号门：换个姿势拿手机

回忆起来最为让消费者愤怒的就是这个信号门事件，当时惊艳整个世界的iPhone 4不仅仅改变了手机世界，还打算改变人们拿手机的方法和姿势。在iPhone 4上市首日，就有消费者声称其存在质量问题。有人将试用录像上传至全球最大的视频分享网站Youtube上。录像显示，当用户手握住iPhone 4机身侧面的不锈钢带时，屏幕左上角的信号强度条几秒内就会降低。如果用户的手指接触了左下角不锈钢带的空隙处，手机的无线上网功能将失效。

由于人体可以导电，因此很多无线传导器件被人手握持时，都会发生信号改变。如果你家里曾经有一台带天线的电视机，就会知道当电视信号不好时，手握电视天线有时可改变信号接受质量。iPhone 4的不锈钢钢带在理论上可以提升天线的表面积，增强信号接受质量。但是更大的表面积在增强信号的同时，也意味着有更大的几率被人体接触，当人体接触这些空隙时，可能造成天线短路，导致信号受到影响。

而当时的“苹果教主”乔布斯就此问题的邮件回复，并公布了邮件截图。乔布斯的回复是：“换个姿势拿手机。”苹果公司随后发表的公开声明也承认存在这一现象，除了建议用户改变手持姿势外，该公司还建议可采购为iPhone 4定制的手机套来解决人体接触问题，该手机套定价29美元。

这件事也就这么不了了之了，多数消费者的做法就是买个壳，反正也要保护一下。不过从这件事上来说，苹果的态度确实是店大欺客。

■ 掉漆门：必须要“戴套”

iPhone 5因为采用了铝合金材质的机身，所以掉漆的问题似乎就无法避免。曾经还有媒体对iPhone 5进行了长时间的测试，测的主要内容就是在这两个月的使用中，通过佩戴保护壳和不佩戴保护壳，来看两部iPhone 5的机身磨损究竟能有多大差别。

于是现在结果确实有些让人无法直视。佩戴保护壳的iPhone 5就像第一次开箱之后一样，看不到任何划痕。而没有佩戴保护壳直接拿在手上、或是放在口袋里使用了两个月的iPhone 5则像是已经使用了好几年的旧手机，不仅边缘掉漆，有些地方甚至还磕出了凹陷。

如果说是IOS系统的问题，那么还可以通过后期的补丁升级进行纠正，但是这种纯属设计与制造工艺的问题就真的无法完美解决，这么来看iPhone似乎避免不了“戴套”的命运。对于这个问题苹果也做过相关的解释，这个属于设计的问题。苹果也承认掉漆的问题，不过并没有解决的方案。换而言之，大家就自己看着办吧!

充电门：要用胸口捂热

这个事件产生的也比较蹊跷，具体来说就是有北方的用户发现自己的iPad在经常无法正常充电，以为自己的iPad 2电池坏了，所以就送到苹果客服检修，却被告知iPad 2并没有问题，之所以不能充电是因为温度太低了。

随后客服人员把iPad 2用电吹风吹了吹，就一切恢复正常了。其客服人员承认在温度太低的情况下，iPad 2电池有时会出现无法充电的情况，原因是电池设置了温度过低保护。

而在iPad 2的使用信息指南中，确实有一段说明为“请在温度始终介于0℃-35℃之间的地方使用ipad”。但经网友测试，iPad 2在10℃以下便会出现“罢工”。后来网上就流传了解决方法“iPad低温就不能充电，记得随身携带吹风机，要是还不行，充电前把机器贴在胸口捂热即可”。

■ 坏件门：Home键易坏

因为IOS系统的特性，iPhone/iPad上使用频率最高的按键就是Home键，Home键也往往最容易出现问题，iPhone 3GS/4、iPad2普遍在使用1年之后就会出现Home键失灵的问题，但第一代和第二代iPhone则几乎不会出现这一问题，“因为从第三代产品开始，苹果就更换了Home键元件的供应商。”业内人士解释说。

Home键的频繁使用并非损坏的主要原因，主要还是元器件厂商更换导致品控水准的下降，虽然iPhone、iPad的价格在新一代产品上市会有一点幅度的下降，但这绝对不是质量的下降的理由。

残影门：Retina屏残影

当消费者开开心心地把心仪已久的Retina苹果MacBook Pro抱回家的时候，绝不会想到它会出现残影的问题，这种现象