一位曾参与百度应用恢复的百度员工抱怨说,一旦iOS应用下架,与苹果方面的沟通也非常麻烦。一方面联系不到苹果具体负责人,另一方面,就算联系上也难得到及时解决,尤其是苹果审核团队周末不上班,一旦周末应用出现下架问题,恢复工作将是一个很大困扰。
此外,当中国的应用下架时,国内企业一方一般至少是一位公司副总裁出面沟通,苹果方来接洽的往往是个可能毕业不到3个月的实习生,给一个含糊不清的回答,苹果处理问题的方式也很滑稽,一种方式是由中国区层层上报,另一种方式是中国区员工拨打美国客服热线,反馈国内应用遭遇的问题。这让很多中国企业很受伤。一位国内上市互联网高层抱怨说:“腾讯、百度、360好歹都是中国规模达到几十亿,上百亿美元的公司,应用遭遇下架了,一方出一个高层,一方却出一个实习生,这很让人感到屈辱。”
CSDN创始人蒋涛表示,苹果审核团队在美国的确给中国应用开发商带来困扰。无论是百度、360还是腾讯,影响力仅仅是在中国,需增强海外的话语权,另一方面随着苹果在中国市场营收扩大,苹果也应更重视中国市场。
实际上,随着Android市场的崛起,国内互联网巨头早已将大部分精力投入到Android生态系统。一位高层表示,Android是民主开放制度,尽管存在很多问题,但大家可放开做很多事情,iOS则依赖人制,随着乔布斯过世,苹果将走向平庸,今天的苹果已无法再创造这样的辉煌。Android会走向胜利,iOS只会日趋落寞。
中国科学院研究生院教授吕本富表示,乔布斯具有开创性,库克则更注重销售,这使得AppStore在一些方面可能不如以前那样受重视。在后乔布斯时代,开发者对iOS关注度已较乔布斯时代明显下降,对苹果AppStore认识更加理性。他认为,当前苹果应该更本土化一些,比如在中国成立AppStore办公室,专门负责中国地区应用的审核、上架等工作