记者从工信部了解到，考虑到抢票插件可能给铁道部售票系统带来较大压力，电信管理局市场管理处于1月18日晚与三家互联网企业电话沟通，要求企业关注网络情况，采取措施，避免影响售票系统正常运行。“强制叫停于法无据，电话建议不是强制性的。”

铁道部专家提醒：慎用“抢票软件”

中国铁道科学研究院电子计算技术研究所副所长朱建生22日作客新华访谈时提醒广大旅客慎用“抢票软件”，以免耽误正常购票出行。

他说，铁路技术部门监测到高峰时间段网站登录访问及查询并发数量异常，经分析主要是由部分浏览器所安装的抢票插件所为，此类插件通过频繁查询、强行插队等手段，打乱了正常的购票秩序，直接影响了售票的公正性，损害了大多数购票旅客的利益。

为了更好地维护网上购票秩序，铁道部已邀请相关公司进行了技术交流，建议他们酌情考虑取消内置抢票插件。朱建生提醒广大旅客慎用此类插件，以免耽误您正常购票出行。