我们知道在苹果官网上购买iPad，那么苹果可以提供在背壳上提供激光刻字的服务。但是就是因为这个却发生了一件让人哭笑不得的事情。一位顾客在苹果官网上订购了一台黑色的iPad mini，但后来他想换成白色版，不过始终没有找到在哪里修改订单，因此就在刻字栏中填写上了“抱歉！我要改买白色的”。他想用这个方法提示订单处理人员，给他更改订单。

不过，几天后他收到了iPad mini，依然是黑色的，只不过背面机身上却刻着“抱歉！我要改买白色的”字样。

基本上，收到这样的货，大家也快当场晕厥了。

后来咨询苹果官网工作人员后得知，如果要修改订单，只能通过人工方式修改，无法通过网站上进行修改。不过，苹果的工作人员办事也太机械了点，看到这样的刻字，竟然也没有和订购者确认。