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京东商城2013年战略主题:修养生息

2013-1-13腾讯科技姜蓉
:京东商城2013年战略主题:修养生息

2013一开年,在京东商城内部年会上,京东商城集团创始人兼CEO刘强东发表讲话,阐释京东2013年的“修养生息”战略,并首次指出了京东商城第二个十年的三大发展方向:自营电商、开放服务和数据金融。

京东商城集团创始人兼CEO刘强东

《中国经营报》:2012年,京东的业绩如何?根据这个业绩,你对京东2013年的目标有何期待?

刘强东:截止到2012年12月31日,京东商城平台交易额突破600亿。根据我们2013年的战略规划,京东商城的平台交易额将会远远超过1000亿元!同时,我非常坚信到2013年第四季度,我们一定可以实现真正意义上的盈利。

《中国经营报》:最近几年,京东的发展速度非常快,在你看来,京东经历了一个怎样的成长过程?

刘强东:京东商城这十几年的历史,是不断超越一个个“巨人”的历史。

从1998年6月18日这一天开始,我们面对的就是汇天华光等光磁存储行业的“巨人”,这些“巨人”交易额一年至少都是几千万元。2001年,公司决定不再做批发,而是开店做零售,我们开始看到国美、苏宁、宏图三胞等“巨人”。

2004年京东商城正式上线,那时候我们只做IT产品,面临的巨人是上海的新蛋网,到了2008年,我们成功超越了新蛋网。

2007年,我们开始进入综合自营B2C电商行业,我们看到的是当当网、卓越网这两个“巨人”。但到了去年,我们不仅超过了业内所有自主经营的电子商务公司,更是占据了全国自营B2C市场的半壁江山。

当然,现在我们还是面临着一个“巨人”——淘宝。不可否认,淘宝交易额比我们大,但是京东最不缺的就是超越,京东人最不怕的就是行业巨头。

《中国经营报》:在经历了2012年的高速度成长之后,京东2013年的战略又是什么呢?

刘强东:京东商城2013年的战略主题是“修养生息”。

所谓“修”,就是过去九年,我们平均的增长速度超过200%。在如此高的发展速度下,内部不可避免地会产生一些系统性问题、流程性问题、根源性问题,我们的“修”就是要通过今年一年的努力,把过去十年积累的问题从系统上、流程上、根源上彻底解决,为第二个十年的增长打下一个坚实的基础。

所谓“养”,就是要对京东的战略型业务进行持续不断的投入,把它们“养大”。当然京东所有的业务都会围绕着电子商务这条主线,我们不会脱离这条主线,不会去做跟电商无关的事情。我们在这些战略型业务上可能会继续亏损,不是我们不能盈利,而是如果我们过早地追求盈利,丧失的将是对未来的投资。所以我们有理由、有资格、有能力,持续地对这些业务进行战略性投资。

所谓“生”,就是经过十几年的发展,我们也在思考还有哪些业务没有做。当然前提同样是所有的业务都会围绕着电子商务这条主线,我们要在整个电商价值链和供应链服务方面不断拓展,比如在数据领域、金融领域,我们还要催生出大量的新生业务。

所谓“息”,就是在我们现有的业务模块中,有些可能是没有未来的业务,不管这些业务目前是赚钱、还是亏钱,只要是没有未来的业务,我们都要坚决地把它关掉。

《中国经营报》:围绕着“修养生息”的战略思路,京东未来的发展方向是什么?

刘强东:主要有三个方面:自营电商、开放服务和数据金融。

第一个方向是以技术为驱动的自营电商业务。我们将依然坚持自主经营的电子商务业务,它在本质上将是技术驱动的供应链服务。我们的供应链服务,是要从工厂的大门到达消费者的家门。所以,我们必须持续不断地在技术方面进行投资,在物流方面进行投资,也正是因为我们要提供供应链服务,我们才要在各个地区建设我们的“亚洲一号”现代仓储体系。我们未来要实现规模化、海量SKU、低成本高效率的供应链服务能力。

第二个方向是以技术为驱动的开放服务业务。随着“亚洲一号”的建成投产,我们有足够的能力向大量卖家开放仓储服务、配送服务。到2015年,京东开放平台上核心的20%卖家会占到总体销售额的80%,其中绝大部分的卖家都会使用京东的仓储服务。我们提供的服务价格,将远远低于商家自己租仓、自己去找第三方配送的费用。到那时候,消费者在京东开放平台的订单完全能达到我们自营服务的品质。我们还要不断开放其他的服务,比如售后服务的开放、呼叫中心服务的开放,还有数据的开放,支付的开放等等,所有这些都将成为京东的开放服务业务。

第三个方向是以技术为驱动的数据金融业务。我们在2012年收购了网银在线,但支付只是我们金融服务业务中很小的一部分,收购网银在线也绝对不只是为了做一个在线支付公司,我们在2014年,将组建京东商城的金融公司,能够提供各种不同的金融产品。我们的消费数据也是中国最高质量的消费数据。通过这些数据,我们不但能够为商家提供贷款,还能为消费者提供个人贷款。

本文来源:腾讯科技 作者:姜蓉

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