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主流Android手机用户体验分析

2013-1-11PhonekrZ.Shang
:主流Android手机用户体验分析

首先这是一篇正常向的分析文,非吐槽,喷子绕道。其次这里只讨论主流Android手机,即:HTC,Moto,索尼和三星,如果想看其他国产机请绕道,LG因为基本没碰过所以在此不谈。第三,这里的用户体验不局限与界面设计,还包括外形设计和内置服务等,在此内置服务将限定为所有功能正常使用的状态,因为某些不可抗力对用户体验造成的影响不属于本文讨论范围之内。第四,因为把所有的主流Android手机都用一遍本身就不现实,在此我只能尽量保证本文的客观性。

刚才看见微博上罗永浩又开始在那吹他的ROM的用户体验,那我就也来说一说用户体验那些事。

一、HTC

HTC的整体优势在于从HTC Hero开始出现的Android版HTC Sense,前身为Windows Mobile平台上无限接近完美的界面系统马尼拉。HTC Sense提供了其他厂商没有提供的高度整合的第三方资源,包括高度整合的Google,Twitter,Facebook,Kobo,Adobe,Evernote,Amazon,乃至Microsoft帐号等等,这使得一部带有HTC Sense的手机基本可以通过自带应用来完成一切日常工作。

但是这些优点在某些情况下,会变成致命的缺点,比如在中国大陆时,上面列举的账户有一半是处于无效状态的,而国内因为没有与其相对应的服务(别跟我说人人和微博,这两个在国内的影响力跟国外Facebook和Twitter的影响力差的不只是一个数量级),这就导致了在国人认知中HTC的系统臃肿而无用。而自带的Polaris Office功能不够强大,关联的社交网络数量过多导致联系人反应迟缓等则是Sense的软肋。

还有Sense 4中开始出现的借鉴了webOS风格的卡片式任务管理,说实话第一感觉真的很惊艳,但是滑动过程略慢(NovaDNG 插句话: 在低端机型上简直是卡得可怕, 而 One V 则很知趣的使用了精简版的 Sense 4A)则成了这个任务管理的硬伤。Sense 4开始的完全SNS化联系人带来了通过联系人信息推荐SNS好友,并批量发送好友申请/关注的功能,而在之前版本里作为鸡肋应用的Polaris Office和HTC Task在Sense 4中也重获新生,整合了SkyDirve并原生支持MS Office格式的Polaris Office无疑是使用Windows办公的人的利器,更不用说和Evernote合作之后能够同步Evernote笔记的HTC Note了。而HTC Task则作为一个完整的日程管理工具出现,而支持基于地理位置的任务管理也着实实用。

下面来说说硬件,HTC从一开始代工了Google G1(也就是HTC Dream)之后整个机身的设计风格基本就已经确立了,4.0前从左至右依次是主页,菜单,返回和搜索四颗按键使得熟悉HTC的人在拿到新的手机时完全不会感到别扭,反观某品牌的手机,在其四部手机上你可以找到四种完全不同的键位,何来用户体验?而4.0后HTC依然保持着非虚拟按键的三枚功能键,位置和三枚虚拟键也是对应的,虽然在某些情况下(例如通过虚拟按键部分向上滑动快速调出Google Now)会略显不便,但是可以使用HTC三指手势来弥补这一不足。同时One系列之前除了某几款之外的HTC手机使用了风格及其相近的外观设计,虽然总被人吐槽,但是这的确提高了手机的辨识度,一看到这种外观就知道是HTC的手机,同时个人认为HTC的惯用设计虽然没有索尼那么华丽,但是足够稳重大气,更重要的是手感良好,这也是不错的。

但是从HTC One系列开始,HTC的手机一概采用了内置电池和不能附加SD卡的设计,导致了HTC新款机型续航能力成为最大的硬伤,虽然通过软件优化可以保证一天的正常使用,但是面对高强度的使用就略显力不从心,而且尽管在美国使用合约套餐的话有足够的流量和HTC赠送的免费一年的25G Dropbox网络储存,但是对于各种数据包奇大的游戏来说储存空间还是不够用。

二、Moto

摩托罗拉的Android手机一向是中规中矩,但是自从Razr系列之后好像变了个风格,扎实的硬件做工肯定没的说,但是在其他方面感觉摩托走进了死胡同没有方向。比如摩托Blur界面,老版本的Blur界面注重社交和商务,但是整体界面设计有些不知所云,提供跟HTC Sense类型的场景功能但是可定制度和易用性却并不好。刀锋时代改版之后的Blur界面少了一丝土气,多了一些科技感,但是类似iOS的主屏下方四颗图标实在是不伦不类。在4.0之后再次改版的界面更加接近原生界面,只有在一些定制小插件和设计细节上能体现出跟原生界面的区别,所有屏幕最左边的快速设置栏构想非常好,但是(至少在Razr HD上)的实现并不理想,快速设置栏与整个界面结合并不自然,在所有主屏最左边突然冒出一个这个略显突兀。尽管如此,这样的尝试还是值得赞扬。

内置服务方面摩托比HTC稍逊一筹,基本上都是自家应用,亮点不多,但是也没有什么可以吐槽的地方——无过也算功一件。

硬件做工上摩托的确有值得称道的地方,凯芙拉纤维的使用保证了轻薄的同时还带来了优良的握感,大容量电池则弥补了内置电池的不足,而科技感十足的机身设计也能带来不低的回头率。同时也有很高的辨识度。

三、索尼

索尼(包括以前的索爱)的Android手机一向以华丽著称,Xperia界面在华丽的同时带来了流畅优秀的体验,内置的TimeScape,TrackID,SmartConnect等等功能更是使整体使用上更加便捷。还有例如索尼自家的Bravia图像引擎和XLoud声音引擎等等也给索尼的娱乐功能带来了不俗的体验。

尽管索尼一向不喜欢拼硬件比参数,但是优良的系统优化让索尼手机有着不弱于更高配置手机的流畅度。不知道为什么,索尼好像对TFT屏幕情有独钟,尽管使用了TFT,但是在Bravia引擎的帮助下也有了平均甚至不错的效果。

索尼的机身设计一向很棒,重量和握感都很舒服,(最经典的弧线设计还被国内某厂家模仿并起了个诡异的名字)。索尼自己制造CMOS并供货给各大手机厂商,自家手机自然也配备了高质量的摄像头,并带给了索尼手机优异的成像效果。

四、三星

三星手机是Android阵营里销量最高的,但是销量和质量则是两个完全不同的概念。尽管在4.0时代通过堆硬件和拉拢CM团队对整个系统的流畅度进行了一定的提升,但是相距索尼还是有点差距。内置服务也很丰富,三星主打的是自家的S Voice和S Pen相关功能,S Voice没怎么用过,但是Play商店里的Maluuba和Evi都是足以与之抗衡的同类产品,外加谷歌自家的Google Now,单纯模仿Siri的S Voice真的没有什么竞争力(NovaDNG 插句话: S Voice 在我的体验看来只是对 Siri 很拙劣的模仿. 无论在反应速度, 识别成功率, 知识库等各个方面都被 Siri 虐爆, 更别说 Google Now 了),而S Pen的确功能固然强大,但是对应的S Note没有类似HTC Note的在线同步功能,虽然可以通过Catch笔记的专属插件来弥补,但是这就丧失了作为内置服务的优势。如果S Note能够和像HTC那样和Evernote Skitch结合,将会有无穷的潜力。

其次,尽管三

本文来源:Phonekr 作者:Z.Shang

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