据中国之声《新闻晚高峰》报道,很多年来,每当年份更迭之际、岁末年初之时,我们都会讨论一个话题,那就是“扑面而来”的祝福短信究竟有没有必要。而刚刚过去的2013年元旦,这个话题似乎已经有点过时了。今年的话题是什么?也许我们可以问问自己,过去的几天里是不是还像以往那样发一大堆的短信?或者是,我们已经有了新的方式送出跨年的祝福?
手机,超过10亿用户,三大运营商把握着这一总数增长趋缓的市场;微博,仅真实身份注册的就已超过2亿人;腾讯微信,不到两年时间拥有超过3亿 用户,且仍在高速增长。从这一组各个权威途径发布的数据可以见得,运营商依然是通信领域的巨人,但是,人们已经有了更多的选择,至少短信已经难以再现当年的辉煌。
网民1:今年好像发短信的比往年要少好多,今年微博比较多一点吧,还有微信,我就是发微信的,又有图又有声音,比短信好玩多了。都各种转发,一通乱@,认识的人全部都打搅一遍,也觉得挺不好意思的,但是比起短信来,这种打扰还是一种被动的打扰吧。
网民2:主要就是分成两块吧,朋友之间可能就是微博互动一下,今年春节的时候我肯定还会再发微博给大家送祝福。年长的亲人或者客户主要还是发短信打电话,因为他们可能也不太玩微博嘛。
虽然因为相关数据暂时没有披露,人们的感受无法得到数据的验证,但据DCCI互联网数据中心创始人胡延平透露,从2012年的全年数据来看,电 信运营商短信量比去年下降20%,彩信量下降25%,电话业务量甚至也下降了5%。元旦使用短信的直观感受,只是整体趋势的一个缩影。其中,尽管微信的用 户还只有中国移动的不到一半。
但是从中国移动总裁李跃上个月的一次发言中,可以见得运营商的恐慌。李跃说:“希望微信的业务能保护现有的总体环境,保护客户依法通信的行 为”。这句话的背后是,不仅是短信,随着各种应用推出的语音服务,运营商传统的通话业务、特别是国际电话业务都受到了极大挑战。但是,在通信业资深观察家项立刚看来,短信的没落不代表电信运营商的失势。
项立刚:电信运营商事实上是微信最积极的推动者,为什么?因为微信增加了用户的粘性,让用户很积极的愿意使用移动互联网。如果你从短信的角度去看,可能还是有现实的冲击,但要是从流量的角度看,就是有实实在在的帮助。
在项立刚看来,移动互联网包括网络、业务管理平台和计费平台、客户服务平台、智能手机、新业务这五个部分,新兴移动互联网企业和电信运营商应该 各有分工,电信运营商应该更加专注前三块业务。他还表示,业内不应该过分强调谁抢了谁的饭碗,因为只要双方都做好自己最擅长的事,就能实现共赢。
项立刚:自己找到商业模式、自己提供好的服务,从用户身上挣到钱不就行了嘛?自己钱还没有挣到,老说想去把别人的地盘给抢了,最后别人(运营商)要跟你拼命,这样双方都没必要。