几个月前,我 15 岁正在上高一的妹妹信誓旦旦跟我说:Snapchat 将成为下一个 Instagram。在更早以前,她还称她的同学朋友们正把 Instagram 当成 Facebook 在用。对她的判断,我都以呵呵回应。但事实证明,可能真的被她说中了。
因此,趁着圣诞假期,我问了她许多关于她和她朋友如何使用科技的问题,包括对 Instragram, Facebook, Instant Messaging, Snapchat, Tumblr, Twitter 和 FaceTime 的看法,并把她的回答和我的观察整理如下。
看着她的 Instagram,我注意到她信息流里的绝大多数照片都是人物,而不是美景、物件或是体验。这和我关注的 Instagram 好友所分享的照片截然不同,却同时和出现在我 Facebook 信息流里的照片类似。
我的看法:Facebook 买 Instagram 真心是买对了!
她表示她会尽可能少上 Facebook。“你会上瘾的。最后你会迷失在里面,我可不想那样。”这个观点实在有趣。Facebook 在为用户呈现高相关性的内容方面的确做的不错,但它的用户(至少这个用户)却会因为使用了 Facebook 的服务而感觉糟糕。她还提到,她只会在看 Instagram 看累了时才会再上 Facebook 去看看。
我的看法:Facebook 会成为一个糟糕的品牌,而这是不可避免的。
即时通讯
在我的童年时期,我先是使用手机短信、AOL Instant Messenger,后来发展到 Facebook Chat,而我妹妹却表示她和朋友们几乎不会和朋友发 IM。“你要是到 Facebook Chat 上看看,你会发现那些你不乐意和 TA 说话的人总会在第一时间向你打招呼。”
放学后,她与她朋友的沟通基本上都是通过 iOS 应用完成的,比如 iMessage 和 Snapchat。她也会经常使用 Facebook Message,主要是异步向别人发送笔记用(作用和成人用的 Email 差不多)。
我的看法:等我妹妹这一代到了上大学的年纪, Facebook 的邮件产品说不定还能从 Gmail 和 Yahoo 的嘴里抢来可观的市场份额(我在大学里,几乎所有的社交或是学术沟通都是通过邮件完成的)。前段时间我给她发邮件时才发现她连 Gmail 的邮箱密码都记不起来了,可以想象,她有多长时间没有用过邮件了。
Snapchat
我妹妹很肯定地说在她的朋友圈中 Snapchat 的受欢迎程度和 Instagram 相当。她给我举了个例子:有一回她在机场看到一男子打瞌睡的样子滑稽至极,于是就用 Snapchat 拍了下来。这样的事情如果用文字表达的话,效果不但大打折扣,还会让人感觉别扭。“在你确实没有什么话可说,但又想和朋友保持沟通时,这是很好的办法。”按我的话就是,如果说传统的消息传递更侧重功能性的话(基于某个目的的沟通),Snapchat 则正好相反。
我的看法:Snapchat 确凿无疑是一个通讯工具。
Tumblr
我妹妹对 Tumblr 的看法也相当有趣。她首先认为 Tumblr 只是一项照片服务(她当然也知道在上面可以发布文字)。我提醒她:“它是一个博客平台,这你是知道的吧?”但实际情况是,她自己在 Dashboard 上看到的尽是照片。
其次,尽管她也知道 Tumblr 上有许多活跃的博客用户,但她称认识的人当中几乎没有在上面发布内容的,并表示,她大多数的朋友只消费上面的内容,而只有极少数会发些东西,表达自己想要成为什么样的人。
第三,她还说她的大多数朋友一上高中就不再用 Tumblr 了。“Tumblr 基本上是初中生的玩意儿,尤其是那些赶时髦的家伙,他们只管转载别人的内容。”
最后,尽管说 Instagram 是一个可关注“名人和品牌”的地方,但她指出,她的朋友会在 Tumblr 上关注那些他们想要成为的人。
我的看法:我没法反驳“Tumblr 是初中生的玩意儿”这一说法,尤其是 Tumblr 被他们当成了身份工具在使用。回想起来,我和我的朋友也在初中时使用 Myspace,上了高中,我们就转投 Facebook 了。在初中,你会很在乎个人的展现(折腾 Myspace 或是 Tumblr 个人页面的主题和背景图片),而上了高中以后,你会更注重展现与你在一起的都是些什么人(在 Facebook 和 Instagram 上的照片)——可能事情真是这样的?
她对 Twitter 知之甚少,因为她的高中同学当中几乎没有人用它。“压根儿就没人用它。我知道你很迷它,但我理解不来。可能也有那么几个孩子会用 Twitter 吧,但他们几乎都是班上比较聒噪的家伙,总觉得自己有很多重要的东西可说。”(注:很不幸,高中的我就是这样的。)
Twitter 主要被我当成了一项用来发现其它链接的服务。于是我跟着问她都是在哪里发现链接的?“你说的什么?”她根本听不懂我在问些什么。我换了个问法:“你都读些什么链接?它们都来自哪些网站?哪些博客?”
“我不阅读链接,也不阅读博客。我还是不太懂。你是指 Facebook 上好笑的视频吗?有些人会在上面发些链接,但都不怎么能引起我的兴趣。”
她也不知道 BuzzFeed 是什么东西,还不看时尚博客!我震惊了!
我的看法:对 Twitter 而言,这其实意味着巨大的机会。十来岁的孩子们正驱动着 Instagram 和 Snapchat 的发展,但却不怎么用 Twitter。如果 Twitter 能整明白如何吸引更年轻的一代的话,带来的增长机会将十分可观。
The Next Big Thing
可惜的是,我妹妹说不出来下一个 Instagram 或 Snapchat 会是哪款产品。不过,她跟我提了一个她和她朋友一定会用的产品:免费的类似 FaceTime 的应用。
显然,高中生热爱 FaceTime(我完全没想到),但经常用的话,钱会是个大问题。为了省电话费,她的一些朋友会使用 Kik 之类的应用(不怎么用短信),并迫切需要一款免费的类 FaceTime 应用。
我的看法:看来,我老了。