腾讯科技讯（孙实）12月31日消息，日前，有部分微软Surface用户反映，尽管微软发布了一个可以解决WiFi连接问题的补丁，但他们在安装该补丁后，WiFi连接仍然有问题。

对此，微软表示，目前提供的补丁，仍然没有彻底修复这个故障。微软同时还表示，Surface团队正在开发新的补丁，很快就会发布，将彻底解决问题。

一位Surface技术支持工程师表示：“我们仍在解决Wi-Fi问题，你并没有被遗忘。因为相关的使用场景和WiFi问题非常多，所以我们需要一段时间来解读这些问题并理解造成这些不同问题的底层原因。”

微软目前已经公布了多种解决方案，帮助不同的用户处理遇到的不同的WiFi连接故障，但是仍然没有找到一个通用的一劳永逸的办法来解决该问题。

此前，有许多用户抱怨Surface RT的Wi-Fi连接不稳定问题。有用户在国外论坛表示：“我已经为手中的Surface升级了最新的固件，但仍然遇到了WiFi连接方面的问题，而且这已经是我第二部遇到该问题的Surface RT平板了(第一部因商标褪色而换货)，同时我向身边朋友所借的Surface RT平板也拥有同样的问题。”