物联网、云计算、移动交互、虚拟化技术、大数据处理技术……随着IT技术日新月异的发展，我们的生活正在发生改变——高效、便捷、淡化时空距离，不仅如此，IT行业和众多的行业及领域也在发生着改变，甚至是商业模式和经营理念的变革。

“人类没有联想，世界将会怎样？”反过来，我们可以去思考，作为一家领先的高新技术企业，如果没有不断的技术创新和变革，没有战略的调整和布署，没有超前的眼光和视野，在竞争激烈的IT界，那会是怎样的局面？也许会沦为二流、三流企业，甚至从人们的视线中逐渐地淡出……

1984年，联想脱胎于中国社科院计算机所，1994年，在香港上市，1997年，联想做到中国国内市场销量第一。2004年12月收购IBM的PC部门，2011年1月收购日本NEC，2011年6月收购德国Medion公司，2012年8月份与美国EMC公司联姻，提升联想在企业级市场的地位。2012年9月全资收购巴西CCE公司。9月18日，联想宣布收购美国云计算软件安全公司Stoneware。通过一系列的动作，联想实现了国际化战略和全球业务扩张，联想的PC业务已经占据全球第一的位置，成为全球领先的IT企业。

可是，未来的5年、10年，甚至是更远，联想还会带给我们、带给业界什么？是PC、手机、平板这些硬件产品，还是在更多领域及应用上的创新及引领？它将会交上一份什么样的答卷？联想布局的下一个制高点会在哪里？带着这个问题，《华夏时报》记者采访了联想集团副总裁、中国区大客户事业部总经理童夫尧。

对话联想集团副总裁、中国区大客户事业部总经理童夫尧

做金融行业IT基础架构

解决方案提供商

记者：联想为什么在金融行业把自己定位于IT基础架构解决方案提供商？

童夫尧：这是源自于杨元庆提的PC 的战略。PC 的战略，在金融行业我们如何去落地？我们认为：

首先，PC 体现在联想给金融行业提供的终端设备已经不仅仅局限于PC台式机、笔记本、SmartPhone，我们会跟移动互联战略中的平板电脑进行进一步整合。

第二，PC 还包括了后端的IT基础架构，就是联想现在一系列的服务器和我们现在的存储。联想和EMC合作的联合品牌存储会在明年正式推出，我们会提供一个非常稳定、可靠的IT后端，包括存储和服务器。

第三，我们会跟业界优秀合作伙伴一起，给金融行业提供一系列解决方案，类似于桌面的虚拟化，类似于存储虚拟化，类似于平板移动互联在保险行业的应用。所以您可以看我们是以硬件为核心，协调跟第三方的合作伙伴对金融行业的个性化需求进行进一步挖掘，由此给客户提供IT解决方案、IT管理和IT应用服务。

记者：您能否具体谈一下解决案例？

童夫尧：举个例子来说，比如银行业，我感受特别深的一点就是每次去银行拿号、排队，等的时间相当长。其实这是一个普遍现象，它是一个矛盾，银行网点的不断扩张，同时带来了IT维护管理的瓶颈，带来了数据安全的瓶颈。如何解决这样的问题，联想推出了一系列方案。

我们在前几年做的银行的新终端，引起业内名企非常大的反响，就是多串口加上管理软件，能够支持多媒体，因此它能够极大地提升柜员的工作效率。这在工行已经推了好几年，相当成功。而且这个项目已经在其他银行进行逐步推广。

同时，我们也在做一系列柜内清和柜外清。柜内清是把所有柜员终端设备集成在一个盒子里，包括电脑、打印、磁条读写器等，这样，对内提升了柜员的工作效率，对外包括电子评价器等也做了一系列整合，极大地提高了用户的满意度和用户体验，减少了等待时间。

记者：接下来，我们还会着手做哪些方面的工作？

童夫尧：我们现在正在做的是，马上要推给银行的电子填单系统。现在大家都知道，为了要申请一张卡或者做一笔业务，要有大量的手工填单，而且手工填写不能写错，写错就作废。我们想为什么不通过平板来做？这样使得老百姓在排队的时候，既能够用排队等待的时间在平板上在线进行填写、在线打印，还可以极大地降低成本。每年一个银行花在这些纸上的钱就是几百万，大的银行可能会更多。对用户来说，减少了他们的等待时间，对于银行来说又降低了成本，安全性也能够提高，效率也能够提高。所以，你会看到联想对银行业所有的方案都是聚焦在如何提升用户体验、如何加速、如何配合银行进行金融创新的理念上。

未来我们会怎么做呢？再往前一步，我们非常关注现在的桌面虚拟化和存储虚拟化。桌面虚拟化当然是应对现在的大数据，联想在这个领域也会有一系列整合方案推出。

聚焦金融行业

移动互联解决方案

记者：联想在金融行业的移动互联应用方面有什么成功案例？

童夫尧：移动互联在金融行业的应用，联想第一个成功案例是在一年前与阳光保险的合作，那时候是非常小的量，第一张订单差不多是一百多台，花了大概联想至少3个月的时间进行方案的整合。一年之后的今天，我可以再告诉你一个数字，我们最大的订单是来源于中国某一家最大的保险公司，一张订单是已经接近八万五千台。整整一年时间从两百台到八万五千台，其中这十几个月的时间，有大量的保险公司开始用移动互联这个技术来进行它的业务合作。

譬如，现在保险行业我们有370万个保险代理人，一般而言，像金字塔，前5%的人可能会贡献整个保单的80%，现在大量的保险公司将会为这些代理人配备平板，联想就为这些人度身定做了一系列产品。

在保险代理人整合我们的保险的很多应用软件，使得他能够非常高效地跟用户之间进行全透明的操作，包括它的电子保单的制作，包括审核、现场刷卡消费、出保、核保，包括最后的理赔等所有过程都是实时的，随时随地而且全透明。因此，极大地提高了保险代理人的工作效率。所以在保险行业是非常成功的，你会看到绝大部分保险公司在这一年当中开始在用联想的方案。

记者：您认为现在金融行业用户在移动互联方面的需求未来会集中在哪些方面？

童夫尧：未来我觉得在新一代网银、手机银行和移动自助这三个领域可能是金融行业比较关注的一点，联想已经开始准备相应的方案。

记者：在提供移动互联的金融解决