当你看到“2元包邮的打底裤,8元包邮的棉服,9.9元就能买到的Nike运动鞋”这样的信息,你能足够淡定吗?
在神奇的淘宝上,奇葩的卖家和雷人的营销手段,真的会让你匪夷所思。
低到离谱的价格,迟迟收不到货
双12前夕,市民陈女士看到QQ群里一则消息:“淘宝上有家店在卖打底裤,原价128元一条,今天搞活动只要2元一条,亲们赶紧去看看。”
半信半疑的陈女士将消息转发到同事群,让群众的眼睛一起鉴定真假。
打开链接,这家网店看上去和一般网店没有差别。店家出售的这款“保暖加厚加绒修身时尚打底裤”,被打上醒目的优惠标记:“2元包邮亏死一天”。为了防止一人多抢,店主还另注明“每个ID限购2件,多拍不发货”。
同事李小姐担心:“到时候会不会发过来一堆破布?”
但也有同事觉得,这条裤子成交记录已破万,不太像作假。
“就算被骗,也不过2元钱,就当买注彩票碰碰运气吧。”抱着这样的心态,单位里10多位女同事都拍了这条2元钱的打底裤,然后坐等卖家发货。
下单的时候,大家也留意到,店家特别提醒:由于促销订单量巨大,快递容易爆仓且容易丢件,为保证质量,发货时间为2013年1月5日~1月15日。
半个月过去,不少人都几乎忘了这个订单。
几周前,陈女士和同事们陆续收到裤子已发货的消息。但查不到任何物流信息。想找卖家咨询,可卖家的旺旺一直不在线。
直到前几天,大家打开淘宝时,系统跳出来一则消息:“您好,您的卖家XXX涉嫌欺诈,账号已被淘宝查封。为保障您的资金安全,请对订单XXX及时申请退款。”
幸好,申请退款还来得及。
“因为没有收货,那个卖家无法得到货款,现在店铺还被查封了,他们这样做是为什么?”虽然自己没有实质损失,但陈女士还是百思不得其解。
原来是为骗取流量和套取客户信息
记者就陈女士的问题,向淘宝方面进行核实。
近期确有部分卖家发布超低价商品,然后以各种理由不予发货。淘宝网经调查,这类卖家是拿低价骗取流量,当消费者与卖家联系时,再表示此商品无货,这种行为已涉嫌欺诈,目前已关闭了涉及的卖家店铺。
淘宝的工作人员说,因为“超低价“的标准很难准确界定,所以他们不会对低价产品采取“一刀切”的做法。
“但是我们已经采取了一些技术手段,比如对同一款产品的搜索排序,在搜索结果中,那些特别低价的产品不会被优先展示。”淘宝提醒消费者,不要贪图低价,要对卖家的信用和买家的评价仔细甄别。
淘宝资深买家邬先生告诉记者,这样的“超低价”骗术,很早就已经出现。有些卖家会与快递公司业务员合谋,业务员提供一个非淘宝的快递编号,这样会显示正常的物流信息。买家如果查询,则显示这个快递已经在某地被签收,实质上这是一种虚假交易。
“这种骗术一开始能骗到很多人,一件商品拍个几千上万件都不稀奇,这么多买家,总会有一些人疏忽了,没有收到货也忘记申请退款。而淘宝发货后十天之后会自动确认收货,系统默认为好评,支付宝也自动转账。”
和损失钱相比,买家最大的损失还在于,被卖家套取了真实的个人信息,包括姓名、旺旺账号、手机、详细地址等等。“这些个人信息,卖家还可以进一步倒卖。如果你发现手机经常收到N多的广告信息,就不会觉得奇怪了。”邬先生说。
所以,还是不厌其烦再啰嗦一句,网上购物要慎重选择卖家,切莫因小失大。