5月17日消息,第二十四届世界电信日到来了,智能手机和移动互联网的快速发展是当今电信业辉煌发展的最好写照。由于电信业也是拥有消费者最多的行业,因此世界电信日也是消费者们的节日,大量电信消费者选择在每年电信日维权,而电信运营商们也选择在这一天降低资费。
除了电信业辉煌发展外,智能手机的普及也让手机恶意吸费、手机病毒、隐私泄露、系统变慢、恶意骚扰、流量超标、电池续航时间变短等手机健康问题变得更加严重。世界电信日来临之际,呼吁整个电信产业链互相协作,维护手机用户权益,保障用户手机健康。
移动互联网时代,手机健康形势日益严峻
随着移动互联网的快速发展,以及开放平台Android的大面积普及,让手机病毒、恶意吸费代码等手机安全问题频发。加之,智能手机功能越来越强大,手机中存在用户的照片、视频、文件等各类隐私信息,手机隐私泄露风险也在不断增加;此外,手机系统变慢、耗电量增加等问题也越来越多。
有数据显示,80%智能机用户抱怨手机运行速度慢,70%的用户抱怨手机耗电严重和垃圾短信骚扰,52%的用户抱怨手机病毒或恶意软件猖獗,导致手机流量超标、隐私泄露或手机上网资费大量消耗。
因此,电信消费者维权的重点也从资费相关问题向手机健康问题转移,大量手机用户反应手机恶意扣费、隐私泄露以及手机系统被破坏等问题。这也成为今年世界电信日消费者维权的重点。
呼吁电信产业链共同关注手机健康问题
目前,手机健康问题主要出现在购买手机、使用手机和手机丢失几个环节,比如,在购买手机的时候,可能被预先植入恶意代码,用户使用后产生恶意扣费问题;使用手机过程中,下载应用,可能应用中存在手机病毒。此外,手机系统垃圾过多,电池耗电量提高等问题也很常见;而手机丢失后,很可能遇到信息泄露,恶意骚扰等问题。
而以上这些环节涉及到运营商、手机厂商、手机销售商、应用商店、应用开发者等几乎电信产业链的每一个环节,任何一个环节出现问题,都无法保证用户手机健康和安全。据悉,专业手机安全服务商—腾讯手机管家率先定位为“手机健康专家”,并发布《基于MTAA3.0的手机健康专家白皮书》,提供涵盖系统层到应用层的手机健康管理解决方案。同时,还将每年的9月16日定位“手机健康节”,携手运营商、手机厂商、应用商店、安全厂商各方一起推动手机健康产业链建设,保护用户手机安全。
手机健康管理需要全社会的努力,需要产业链的共同合作。因此,在世界电信日到来之际,呼吁各方携手共建绿色、安全的电信产业链,为用户提供无忧的移动互联网生活体验。
本文来源:论坛 作者:佚名