市民要小心了，最近又有新的银行诈骗手法出现！骗子冒充银行客服，发短信提醒储户“U盾”失效，要求储户登录克隆网站“升级”，储户一旦在克隆网站输入相关的信息后，就会被盗取资金。

银行工作人员提醒，市民如果收到自称是银行短信时，一定要认真辨别，看清是否为银行专用的统一客服号码所发，如不是则无需理会。如有疑问，要致电银行官方公布的客服号码询问，各银行的客服电话均为五位数。

王云涛/漫画

升级U盾必须到网点办理

昨日，在微博上，曾先生通过网上升级U盾差点造成损失的案例引起网友关注。曾先生是一家公司的总经理，公司有一个对公账户，账户有两个登记人，一个是财务人员，一个是总经理，两个登记人有各自的专属账号、登录密码，并各配有一个U盾。

12月14日，曾先生收到一条短信，说“U盾将于次日失效，请尽快登录维护网站进行维护”，短信还提供了一个网址。曾先生登录短信上的网站后，显示银行官网页面，就输入了账号密码，插入U盾。但试了五六次，一直登录不了网银，每次都回到原先的登录界面。不久，曾先生接到了“银行客服”的电话。对方表示，曾先生的升级方式不对，告诉了他“正确”的步骤。曾先生也把自己的账户、密码告诉了对方。

当天，曾先生还让财务把另一个U盾拿到办公室，打算一起升级。此时，曾先生突然醒悟，一般银行的客服电话都是五位数，此次的客服电话则显示为普通手机号码。曾先生马上给开户行打电话确认，被告知遭遇诈骗后，曾先生立刻让银行冻结了自己的账户，以免钱被盗转。

有银行的客服人员表示，最近接到好几次客户反映，有人冒充银行客服，借口升级U盾诈骗。用户升级U盾一定要去网点办理，网上绝对不能升级。

银行客服电话为五位数

曾先生心有余悸地表示，还好另一个U盾没有升级，否则这个账户上几十万元估计就没了，而一般个人账户只需一个账号、一个密码、一个U盾就能进行网银交易，遇到这类骗局，更易中招。

某国有银行的行长表示，市民如收到银行的短信，要看是否为各银行统一客服号码所发，如不是则无需理会。如有疑问，要致电相应的银行统一客服号码询问，各银行的客服电话均为五位数。

管好钱袋警惕六大骗术

临近年底，各种诈骗活动又开始猖獗。广州警方通报，11月份，广州市内就有7名受害人，被“公安人员”或“社保局工作人员”来电所骗，称“身份信息泄露，被用于洗黑钱、贩卖毒品”，要求她们将卡内的钱转到“安全账户”，而当她们按要求转完后，少的被骗100万元，多的被骗270多万元，7名受害人共被骗了1100多万元。为此，揭露当前经常发生的典型银行卡诈骗手段，提醒广大市民提高警惕。

骗术1

ATM旁张贴通知公告

不法分子假冒银行名义，在ATM旁贴上所谓“通知”或“公告”，称因系统升级，为保障客户资金安全，在进行安全设定操作后，并输入安全号码。实际上，所谓的“安全号码”是不法分子预先在营业网点开设的储蓄卡号。误导储户在取款前，先将款项转到其指定账户。

●防范对策不要轻易相信ATM旁粘贴的任何类似“通知”、“公告”或“温馨提示”，银行关于设备运行的任何通知，都只会通过ATM机的屏幕显示。

骗术2

制造ATM故障发布提示

不法分子堵住ATM出钞口、插卡口，制造交易故障，并在设备上张贴一张所谓“温馨提示”。其内容大体是：如ATM出现不出钞或吞卡等现象时，请速与提示中的电话联系。●防范对策交易前，请观察设备有没有被犯罪分子破坏，发现取款异常情况，请拨打银行统一客服电话。

骗术3

发短信谎报“消费信息”

犯罪分子发短信称，银行卡在某消费场所刷卡消费××元，或称已从你的账户中扣除银行卡费用，如有疑问，可致电××号码查询。一旦回电，犯罪分子就会冒充银行客服或公安机关人员，谎称该卡被复制，让储户按其指示操作，实际上，完成操作后，你的资金就被转到犯罪分子指定的账户了。

●防范对策

市民如收到此类短信，要看是否为各银行统一客服号码所发，如不是则无需理会。如有疑问，要致电相应的银行统一客服号码询问。各银行的客服电话均为五位数。

骗术4

发短信谎称“账号已改”

不法分子发短信称：“请把钱直接存到某银行账号，账号为×××”或“我的账号已改为×××”。有的市民恰逢要汇款，收到此类短信后，未经核实，便将钱直接汇到犯罪分子提供的账号上。

●防范对策这类信息是犯罪分子通过群发方式发出，收信人范围很广，虽骗术简单，但受骗事件经常发生。市民汇款前，需与事前联系人再次电话确认收款人及账号即可避免。

骗术5

谎称“退还汽车购置税”

不法分子冒充税务部门向车主发短信息，称“退还汽车购置税”为名，让车主与某工作人员联系，后诱骗车主将钱转入犯罪分子银行账户。

●防范对策退还购置税等重大决策，国家不会通过短信方式通知，客户不要上当。

骗术6

谎称亲友出事急需用钱

不法分子先通过某种途径了解某人手机、家中电话或朋友电话，然后向对方手机不断打电话骚扰，迫使其关掉手机。此时，犯罪分子以警察或医生身份给其家属或朋友打电话，谎称其赌博、嫖妓被抓或车祸等急需用钱，诱使接电话人将钱汇入指定帐户。对方亲属或朋友因无法和本人取得联系，轻信其谎言将钱汇出。

●防范对策

先问清来电者办案机关或治疗医院详情，再通过114查询办案机关或医院号码询问事情真实情况。总之，付款前要多方查证，不要因救人心切而上当受骗。

(本文来源：金羊网-新快报 )