12月17日消息，微软似乎仍在忙于处理Outlook.com在线邮箱服务“成长的烦恼”。本月的早些时候，微软问答论坛（Microsoft Answers）有大量Outlook.com订阅用户开始碰到错误。事实上，有两个独立论坛创建了相关话题，每个都有30多页的回复。

基本上，所有的报错反馈都和在Outlook.com中使用太多的设备借助Exchange ActiveSync账户同步有关。微软在11月份宣布Outlook 2013支持EAS。

针对此事，微软告诉在论坛中求助的用户，“一旦我们有了你的邮箱账户，将会删除你的邮箱账户和设备之间的deltasych关系。这将在后台完成，但你需要重新配置你的账户和设备。当然，我们一旦完成后台进程就让你知道的。”

微软还向Outlook.com和Outlook 2013用户提供一些避免该同步错误再次出现的小提示。