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电商促销怪圈:没钱要死,有钱没眼球也要死

2012-12-16中国经营网董军
:电商促销怪圈:没钱要死,有钱没眼球也要死

“双12”是2012年电商企业的最后一场“秀”。虽然又是一个高潮,但无论商家还是消费者,似乎都不像“双11”时那样疯狂。经历“双11”网络促销诸多问题后,卖家和消费者都渐趋理性。

两个潜在巨头在这次“双12”的叫阵中格外引人注意。

12月10日,腾讯旗下网站易迅网一面喊着“一日三送”的口号,一面进军北京城。业内人士将此举解读为腾讯向京东的宣战。据悉,易迅网的卖点是在北京已经建成的1.5万平方米仓储中心。“我们还在积极寻找10万平方米大仓,正好与京东反复宣扬的‘亚洲一号’仓储计划形成直面竞争。”易迅网CEO卜广齐说。

易迅网的底气当然来自腾讯。2012年5月,腾讯完成对易迅的控股,易迅与QQ网购组成腾讯的电商大体系,QQ网购做开放平台,易迅则做自营商品。事实上,这种规模化组团,细节化作战的战略在电商圈并非首例。国美收购库巴后,将后台打通,国美网上商城做开放平台,而库巴主做自营商品。除此,1号店与1号商城的关系也是如此,一个做自营,一个做开放平台。“自营和开放将互补共存,对待不同的客户,需要不同的品牌呈现,但是后台是一体化的,未来基本上都是这样的一个思路。”卜广齐说。腾讯电商系凭借近8亿QQ用户数将目标锁定电商大平台。

12月3日,国美集团正式对外宣布将整合旗下国美网上商城和库巴网两大电商平台,实现后台统一管理和资源共享。整合后,国美网上商城将正式更名为“国美在线”,以统一品牌参与“双12”的竞争中。国美在线统一后设定了两个目标:一是2013年盈利,二是成为前三大电商平台。

国美和腾讯在电商领域发力较晚,但他们不约而同选择了从平台能力建设入手,之前国美网上商城即用这种方式在不到一年的时间,成为电商领域仅有的五家“双百电商平台”(年营业额过百亿、日UV量过百万)之一,同比增长达600%,而非简单粗暴的价格战。从“双11”的热闹当中,我们也看到电商竞争的乱象,电商领域的痼疾之所以难除,与目前电商的生存模式和发展理念有直接的关系。赚眼球、争流量、扩规模,再以规模求融资;融资后大把烧钱再扩规模,争取更多融资……相当一部分电商们都陷入这种“没钱要死,有了钱没眼球也要死”的怪圈中难以自拔。电商行业如何摆脱“限时促销”魔咒,冲出“烧钱”再“圈钱”这一饮鸩止渴的怪圈,给消费者提供优质的商品和真正的实惠,推动电商行业进入良性发展,是电商行业应该反思的问题。

“电商的良性状态,应该是低价的常态化、普惠化。”国美在线CEO韩德鹏表示,“限时促销”是电商畸形发展的顽症,供应链的剧烈波动会使运营成本急剧增加,而由此产生的低价瞬间化、有价无货、有货买不到、买到送不到等一系列问题,又会使消费者的购买体验大幅下降。而低价的常态化则可以让电商企业保持合理的运营节奏,有效控制成本,从而使消费者随时都能买到物美价廉的商品,用国美在线的描述就是:时时有低价、有价必有货、优惠不限时限量限品类。这样,电商和消费者之间才能实现双赢,电商企业才能进入良性循环。

在电商圈子里有“平台前三”的说法,即谁能成为前三大平台,谁才能真正拿到未来电商的门票。目前看,淘宝+天猫,京东,苏宁已经成为前三大平台,而腾讯、国美的最新发力,也将成为前三平台最有力的竞争对手。

本文来源:中国经营网 作者:董军

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