说起远程协助，想必大家都用过，windows自带的远程桌面，走的是RDP协议，如果知道对方IP，就直接远程桌面过去，如果不知道，就让对方用windows远程协助,前者用得比较多了，我对后者一直不熟悉，于是在一个风清云淡、心情舒畅的日子，我曾经在办公室里的三台电脑上试过远程协助，没想到过程却是如此艰辛……

　　第一台：

　　于是我很天真地“再试了一次”，结果还是一样，“再试”了N次后，我终于意识到我和它是不会有结果的……

　　第二台是win7,对win7不熟悉，以为远程协助象xp一样在开始菜单里，却硬是找不到，无奈之下只有百度一下，终于在一个很雷人的地方找到了。结果成功生成了邀请文件，然后传到一台Xp上，双击，提示输入密码，可是密码在哪呢？想起刚才发起端的等待窗口中倒是有个密码，但混乱中已被我关掉了……

　　如果我是一个远程协助者，除了点“否”我还能做什么呢？

　　第三台，没有图，因为从一开始就杯具了，点了“远程协助”什么反应都没有，现在市面上的windows太杂了，什么纯净版，精简版……

　　折腾了半天，我彻底无语了，除了windows强塞给我们的这个垃圾远程协助，到底还有木有真正好用的远程协助软件？!有木有!？

　　冷静下来后，认真想了一下，对于一个真正需要远程协助的人，什么方式才是最方便的？象windows远程协助那些麻烦的操作，来来回回几次，成功率注定不会高。那些需要协助的，往往电脑水平也不高，让他配合折腾这个实在是勉为其难了，那么什么是他肯定会操作的呢？上网!看网页!对啊，为啥没有这样的软件只需要求助者访问个网站就能远程协助呢？

　　于是我开始在网上到处找这类软件。结果这种软件大部分分为两类，一类是真简便，确实是一键远程协助，只是功能太简陋，另一类功能倒是很强大，建立远程协助也很简单，但需要事前安装个软件。可是谁没事会提前把这个求助软件装上啊，那也太未雨绸缪了吧，大部分人都是碰到问题了才临时想到求助。只有一款软件，叫“易维帮助台”的，结合了两类的优点，既不需要提前预装客户端，功能也很强大。

　　易维帮助台的设计理念很巧妙，它的功能分成两部分，一部分简单的功能，直接在网页上就能完成，比如聊天会话，如果进一步需要远程协助操作电脑，由协助者发个链接，被协助者直接点了就完成插件的安装了，插件也很小，可是功能却相当强大，看console的界面才发现，后面竟隐藏了如此丰富的功能!

　　远程桌面只是众多功能中的一小块，要想进行远程协助，只要console端生成一个访问码，然后被协助者到123.infocare.cn输入这个访问码就OK了，简单吧？

　　易维远程协助官网是www.infocare.cn，如果象我这样只是小公司内部用用，或是个人用来给朋友做远程协助，用免费版就够了，如果是大型服务服织还有专业版、企业版什么的，各位看官可自行去网站上了解。