腾讯科技 王钟婉 12月13日报道

简称为LBS的“基于地理位置服务” (location-based service)，在国内以此技术提供相关服务的公司不算少。以美国很受欢迎的Foursquare为榜样的学习者， 就有玩转四方、街旁、开开等。而利用LBS发放优惠券的公司， Placecast目前已经有超过160个品牌与其合作，其中不乏知名的AT&T、星巴克、户外运动衣品牌North Face、保养品牌Kiehl’s等， 用户也超过1000万人。 根据调查， 平均两人收到促销优惠券的用户，就有一人会走进商店， 当中平均有22%会进行消费。

夹带着基于地理位置媒体圈超过六年的经验，Placecast由一群科技人、营销专家等经营团队在2005年成立。这家公司目前已经进入B轮融资，拿到了 Quatrex Capital， ONSET Ventures 和 Voyager Capital 几家共300万美元的风险投资。

作为一个LBS的营销商， Placecast将自己的专利科技与客层数据，将顾客与品牌串连起来。其主打产品ShopAlerts号称是一款终端到终端的手机变现解决方案，利用专门给手机的数码行销方式，将顾客带入现实的零售环境中，加深其品牌忠诚度、扩大购买意愿同时增进回头消费的次数。

在中国这种以用户地理环境发放优惠券的作法，通常都被用户当做是垃圾邮件予以忽视， Placecast却能做到实际将客户带入商店并消费， 其中的巧妙可以归纳为下面几点：

1. 跨平台收集用户资讯针对性发放

Placecast的平台采用“地理围栏”（geo-fencing），也就是可以由我们自由定义，以对应真实世界的地理位置。 当手机进入、离开某个特定地理区域，或在该区域内活动时，手机可以接收自动通知和警告。 这允许零售商部署自己的移动应用，让顾客靠近自己最近的店面时收到相应的打折促销推送通知。用户甚至不需要打开应用也能收到。

该公司所推出的“ShopAlerts”优惠券服务，与其他LBS广告平台不同的是， Placecast 整合了地理讯息和从网页、手机与电邮的用户其他资料。 此外，零售商还可以加入顾客的会员卡信息，购物历史甚至结合特定的时间、天气状况等，来定制更加私人化的促销通知。Placecast还会分析零售商存货与目标客层， 让广告商与零售商能得到最大的广告效益。

Placecast还结合优惠券和信用卡资料， 不只可以吸引顾客走进店里，在用户利用信用卡兑换折价券时，商家还能对其营销策略的效果做出准确而有效的测量。从顾客层面，刷卡购买产品或是消费到达门槛金额后， 就能够现金返点到信用卡里，不需出示手机上的优惠券来取得折扣，也省事许多。

虽然将优惠与信用卡结合的作法愈发受到欢迎， Placecast还充分利用一个新专利，让信用卡支付机构、发卡银行、零售商与移动钱包提供厂商等资料进行串连。 一家商店的地点在不同的资料库里可以以不同方式标记， 避免因为地点资料不一致，而造成优惠无法兑现的状况发生。

用户仍然需要同意接受这些折扣券，而且这些促销讯息必须要引起用户的兴趣并且与其消费习惯符合。但结合实时地点的优惠与简单的兑换方式，对于商家来说仍是相当有吸引力。 如果零售商能够真正锁定这些潜在顾客， 用容易兑现的优惠方式吸引他们进门消费， 而且只需要轻轻一刷就可以完成交易， 将会省去许多消费者的问题。

2. 过滤发放频率 减少垃圾邮件

用户可以通过不同途径登记成为有兴趣接受商家的促销讯息的顾客，像是网站、移动端网页、印有二维码、甚至Facebook网页等。用户可以填上自己的兴趣，用以过滤只对自己有兴趣的促销优惠讯息。

当人们走过商家商店附近时，系统会根据之前定的范围，像是离商店直径100米内，将活动信息送到登记顾客的手机上。

为了避免用户收到过多讯息而产生反感， 系统只容许商家在同一个星期内发送3条讯息给同一个顾客。同时，两条讯息之间最少要隔开24小时，以免造成滋扰。如果顾客想停止收到信息的话，只须简单的回复”STOP”就可以了。

3. 不以终端客户为诉求 主打大型商家

多年过去，Placecast也找到它的生存之道。排除了自有应用程式的模式，它转战企业客制化模式，也即是将Shopalerts的技术授权给商家自己开发的应用程式， 它则负责提供支持、整合以及加入支付功能。

经过客制化的“Shopalerts”允许商家自行上传、管理商铺地址和信息，创建地理围栏和促销活动，跟踪优惠券和返点代码，对参与者、地理围栏和投资回报率进行统计分析，用户也可以实时更改信息。

这一服务实际上并不直接对小型商家开放，而倾向于大型企业，类似于手机运营商、黄页供应商、零售商、金融机构或可与中小型企业合作并配置该工具的交易服务商。

Placecast表示，当前ShopAlerts可以通过AT&T、Sprint、Verizon和T-Mobile的网络覆盖2.68亿部手机。

虽然用户基础还是很窄，一样没法普及，但Placecast走的是B2B，用户基础的多寡不再是当务之急，重要的是有多少零售商接受GEO+LBS的推广方法。只要有足够的零售商开发自己的应用，它就有机会做大。

结语

在移动支付的领域上，我们已经看到相当大的进展， 将手机成功变身为信用卡、会员积点卡等。 Placecast认为， 他们所推出的移动钱包服务将会帮助管理礼物卡、门票和其他非实质性的物品。

这样的服务听起来有点耳熟：整合门票的兑换、会员卡和其他非实质性的产品，也正是苹果所推出的Passbook服务， 其他的平台也朝著相同方向前进。 Placecast的模式，将更多掌控权放在无线服务运营商、品牌和信用卡公司的手上，相比于那些想一把抓的平台，能施展的空间或许相对较小， 但对于终端用户来说， 操作的顺畅度， 应用程式的结合，还有最重要的支付细节， 这个模式却有更强的一统性。

从国内市场目前的情况看，LBS服务真正为大多数用户接受还有待时日；期间需要创业者更多的从市场环境，用户使用习惯，移动互联网业态等现实出发，结合本土市场和用户特性，基于地理位置应用才能提供具有创新性的服务。