用户家中的宽带网速是多少？这个简单的问题其实很复杂。

在安装宽带时，宽带提供商都会告知用户安装的是几兆宽带，但这只是接入速率，而非用户上网的实际速率，因为影响用户家中网速的因素有很多。

于是，现在不少用户都用测速工具，试图得出家中的网速到底是多少。但是测下来之后，用户更迷茫了，不同的测速工具测出来的结果差别很大，网速是多少依然是糊涂账。

日前，通信行业标准《宽带速率测试方法固定宽带接入》和中国通信标准化协会标准《宽带速率测试方法用户上网体验》发布，这两项标准的实施将为用户解开心中的疑惑。

接入速率是否达标有据可依

4月份工信部曾公示《固定宽带接入速率测试方法》 (报批稿)，现在《宽带速率测试方法固定宽带接入》正式发布，“两者没有什么差别”，电信业观察人士付亮说道。

《宽带速率测试方法固定宽带接入》测试宽带业务接入点BRAS(宽带远程接入服务器)到用户终端这一链路上的速率，“工信部的这个标准，是测试运营商提供的宽带是不是达到他们自己所说的要求，”付亮说。

“工信部要求运营商提供测试平台，因为没办法，最后一段的速度，别人家没法做的，只有运营商自己做。就像居民家中自来水用水量的检测，检测平台都是自来水公司提供的。”付亮表示，工信部所做的工作，是制定严格的标准和流程，防止测速环节出现虚假行为，“就像自来水公司的检测工具，都要有计量合格证。”

“每家运营商的每个省公司，都应该提供测速平台。”CDN加速服务商蓝汛公司副总傅亮表示，他们参与了此次两项标准的制定。

据悉，电信、联通、移动三家运营商均按照标准推出或正在改造测速系统。“我们的测速平台不会调整，因为原本就是按照4月份报批稿的要求制定的”，电信某省公司网运部人士称，整个电信集团范围内的测速系统都是按照报批稿要求制定的，另两家运营商的测速平台按要求是在今年底改造完成。

不过付亮建议，应出台相应的配套细则，比如用户测试后发现，运营商提供的宽带接入速率未达标，该如何解决。

网速结果不再五花八门

很多用户都在自己测网速，但是结果大相径庭。12月4日晚，记者就测试了家中的网速：27QQ提供的测速工具显示网速为7M，超过了全国100%的用户；360测速工具的结果是2.58M，领先全国98%的用户；唯美SJ测出的结果是，网络带宽约为101K，网速较慢，低于全国用户平均水平。

同一台电脑、同一时段，测速的结果却是天差地别，相信很多用户都会碰到这样的疑惑。而《宽带速率测试方法用户上网体验》解决的则是这一问题，该标准主要是在用户经常使用的三大业务——上网浏览、网络视频和网络下载上进行测速。

“其实，现在一些测速工具都还是比较准确的，比如蓝汛、迅雷和360等，也会存在差异，但不是很大。而随着标准的发布，如果大家都按照这个标准来做，那么测速的结果基本上会一致的，不会出现这种数据五花八门的局面”，付亮说道。据悉，目前腾讯、优酷、蓝汛等8家典型互联网企业都已按照标准要求开展为期半年的测速技术试验。

以后，这些互联网公司可能不会再各自发布己方测试出的网速报告，“在此基础上，可能会成立专家委员会或者理事会，相应的互联网企业参加，综合多家的数据，统一发布网速报告”，傅亮表示。他还介绍，明年1月，蓝汛将会推出新的测速手段，将闲时速率和忙时速率进行比较，如果两种速率比较接近，那么说明用户获得了更优的宽带服务。

两项标准同时发布，可能会产生这样的结果：依据《上网体验》标准测出的数据大大低于接入速率，用户难免会怨言四起。付亮则认为这是好事，到底造成这种局面的原因在哪里，是因为互联互通，还是其他因素，“只有把这些问题解决了，大家上网的整体感觉才会好，才能进一步提升我国宽带水平。”

记者手记

小宽带商用户的利益如何保证

现在提供宽带服务的不仅仅是三大运营商，还有众多的小规模宽带商，甚至是小区宽带商。这些宽带商的用户如何能测自己的网速？如何才能保障自己的权益？

目前，三大运营商都按照《宽带速率测试方法固定宽带接入》标准建设，或者正在改造测速平台，但尚未看到其他宽带商有这样的举动。宽带商说自己提供的是多少M宽带，用户只能姑且信之，无法用技术手段去检测。用户去投诉家中网速慢，这些宽带商常常用“现在上网的人多”来推诿。没有《宽带速率测试方法固定宽带接入》标准去监管，这些宽带商提供的宽带服务质量也就无据可依。

“现在这么多的民营宽带商，缺乏有效监管，怎样才能对这些宽带服务商进行整体监管，这是今年必须解决的问题。”付亮说道。

推荐阅读：

光纤入户如此尴尬：“光一样的网速”太忽悠