12月7日晚间消息,微软将于下周启动大规模营销活动,推广新的网页电子邮件服务Outlook.com。不过,微软仍不会很快关闭Hotmail。
微软于今年7月发布了Outlook.com。到目前为止,市场对Outlook.com的评价非常积极。该服务上线首日的注册量就突破100万,而两周前用户数则达到2500万。微软还发布了Outlook.com的原生Android应用。
Outlook.com是谷歌Gmail的有力竞争者,而微软面临的最大障碍在于,如何说服用户从Hotmail更换至Outlook.com。用户通常不太愿意改变。
到目前为止,是否从Hotmail转移至Outlook.com完全取决于用户意愿。用户可以在Outlook.com域名中继续使用Hotmail邮件地址,也可以选择新的@Outlook.com地址。尽管寿命已屈指可数,但Hotmail的用户数仍然很多,微软似乎也没有计划立即关闭Hotmail。
目前,Hotmail用户已可以在帐户中看到推荐升级的信息,不过微软的大规模营销活动将于下周开始,Outlook.com产品管理主管大卫·劳(David Law)表示:“我们已开始了一些宣传,但我们将发送电子邮件,并使用显示广告,积极联系Hotmail用户。”
这意味着,在以往展示可口可乐或欧莱雅广告的广告位中,用户将看到有关Outlook.com的广告。不过,微软仍不会强制用户升级,因为这将带来风险。一些用户的电子邮件地址或许已使用了15年时间,而另一些人则喜欢Hotmail的界面布局。
在Hotmail用户数众多的市场,例如英国和西班牙,微软可能将加大推广力度。此外,微软还将在美国、意大利、日本、法国、新加坡、巴西、德国和澳大利亚等市场启动这一营销活动。
大卫·劳表示:“我们希望确保用户了解,他们不必更改电子邮件地址和密码。他们也不会丢失任何邮件或日程表条目。没有任何东西会改变,除了一个新的链接地址。”不过,Outlook.com采用了与Hotmail完全不同的服务器。
谷歌此前对Gmail做出的一些调整令用户感到不满,因此很明显微软正试图避免重蹈覆辙。不过用户将于何时从Hotmail转向Outlook.com目前很难判断,但至少时间不会很快。
大卫·劳表示:“我们的目标是使所有人从Hotmail转向Outlook.com。我们将推动这一可选的升级。未来某一时刻,或许仍会有一些古老的帐户,而我们最终将所有用户进行转移。这不会是几个月之内,而我们也没有设定具体日期。这将是一个更长时间的过程。对我们来说,最重要的是以最快的速度传达我们的想法。”
因此,微软目前不会强迫用户升级。但很明显的是,微软希望用户升级至Outlook.com。不过,用户目前仍可以注册新的Hotmail邮箱地址,这令人感到不解。