新浪微博事业部副总经理芦义在公开场合披露，新浪微博的私信系统将针对企业用户进行调整。这也是新浪微博效仿微信公众平台，期望将企业私信转化为CRM平台并获益的举措。

芦义称，新浪微博的私信一直比较审慎，因为之前私信接口有漏洞，造成被恶意利用，新浪需要从用户的角度考虑，作出严格的管理。

同时，他披露，新浪微博将会对企业的私信系统进行调整，拥有大量粉丝的企业账号可以使用私信方便地进行客户的应答。

据悉，此前，微信推出公众平台，当时便有声音指出，企业可以把微信公众平台当做CRM系统，而这也有望成为微信主要的商业模式。