全球知名的杀毒软件开发商卡巴斯基正在调整中国的商业模式，将从2013年起，在移动端和B2B的深耕与发力。

这么做的背景是，中国市场让卡巴斯基既爱又恨。卡巴斯基在全球的市场份额与销售业绩始终处于上升通道：2011年，卡巴斯基全球年总营收6.12亿美元，增幅达14%。澳大利亚、南亚等亚太市场成为增长最迅速的板块。但在被寄予厚望的中国市场，却始终被风行的免费模式困扰。

业务方向：坚持收费，主攻B2B

最高峰时，卡巴斯基在中国的PC用户总数为1.8亿，但现在仅有2000多万。免费杀毒软件的竞争，让卡巴斯基在中国市场的份额下降了75%之多。

但卡巴斯基仍然坚持，在中国市场收费。在创始人尤金·卡巴斯基看来，中国的竞争对手奇虎360推出免费杀毒软件，更多的是一种宣传。

在这个大前提下，卡巴斯基决定放弃覆盖所有用户这个企图。卡巴斯基实验室亚太区企业版销售总监颜淑凌分析，卡巴斯基的目标客户则更倾向于那些重视网络安全，愿意付费的消费者。“从亚太区的业务构成看，B2C目前仍然占比最多，但是B2B市场的增长速度是最快的。”

卡巴斯基提供的数据显示，在其全球营收中，B2C占比约为55%~60% ，B2B则在30%~35%之间。

“在欧洲、美国包括中国，个人市场都不会再有爆发式的增长。而企业会越来越多意识到经营中存在的IT风险，不断地加大信息安全的投入。”埃罗费夫表示，中国市场同时也有其特殊性，“有大批的大型国企与跨国企业，之前我们没有更全面的产品提供给这些企业。但是现在我们已经准备好了，要在中国争取更多的大型客户。”

市场策略：转向移动，跟第三方合作、推移动产品

在市场份额逐步被免费厂家蚕食的情形下，卡巴斯基找到的办法是更加紧密地与第三方合作。

比如，跟运营商。“一方面我们会加强和运营商的合作，比如和中国电信合作，鼓励用户以分期付款的方式选择卡巴斯基。另一方面，也更强调通过合作伙伴给消费者带来体验。”颜淑凌表示，之前卡巴斯基已经与腾讯达成合作，为手机QQ管家提供杀毒引擎技术。同时也和USB移动存储设备厂商合作，内置卡巴斯基的防病毒软件，用户查看文件时，会启动对文件的安全扫描。

再比如，跟手机硬件厂商。“除了与三星的合作之外，关于手机预装的合作模式也在商谈之中”。而关于之前，卡巴斯基在硬件方面的拓展，颜淑凌予以否认，“更多地来自与合作伙伴的合作，甚至卡巴斯基是否会推出安全手机的传闻，至少在现阶段不会考虑。”

此外，卡巴斯基自己也在智能手机领域直接高调地推产品。卡巴斯基早先发布的2013新品除推出全新个人及家庭安全解决方案，还包括卡巴斯基安全部队2013、卡巴斯基反病毒软件2013以及卡巴斯基手机安全软件等。但坚守收费立场的卡巴斯基，在移动安全市场上显然将同样遭遇腾讯手机管家、360等免费产品的冲击。

卡巴斯基期望中国市场能像巴西市场一样未来有个转变。“4年前，巴西免费软件的市场占比97%，但是现在收费软件市场开始不断增长，成为卡巴斯基增长最快的市场。”