社交网络为黑色星期五贡献0.34%交易额 (腾讯科技配图)

腾讯科技讯 (王可心) 11月28日消息，社交网络产生的消费并不乐观。IBM Benchmark发布的报告显示，黑色星期五当天，美国电商从Facebook、Twitter等社交网站导来的交易额仅占整体的0.34%，比去年的0.53%下降了35%。

从流量看，黑色星期五当天，社交网站在为电商贡献了0.81%的流量，去年为0.92%，平日里为0.95%。购物网站从第三方获得的访问流量中，Twitter为0，Facebook只占0.68%。去年，IBM报告显示Twitter在黑色星期五贡献了0.02%的流量。

与之相比，国内呈现不同的状态。Hitwise报告显示，新浪微博10月为电商及本地类网站的流量输出，8.6%去向电商及本地网站，其中淘宝占新浪微博输出流量2.8%，天猫占0.9%，京东商城占0.5%。

总体来看，中美社交网站带给电商网站的流量占比并不高。不过，由于新浪微博整体流量高，8.6%流量的绝对值还是比较可观，也因如此，新浪微博正与阿里巴巴洽谈深入合作。

为何呈现出中美差异性？

首先，与中美电商格局相关。美国电商网站中亚马逊一家独大，其他百货商、品牌商如沃尔玛、百思买、塔吉特与苹果皆具有知名度，用户直接访问的流量占比更多。在搜索领域，同样存在一家独大现象，各家网站针对Google的SEO都不错，即使不直接访问电商网站，用Google也基本能解决。

第二，与电商营销方式相关。在中国，电商主要以价格战为主，社交网络中的对折、促销信息更能吸引用户注意力。

第三，用户习惯方面，美国用户更重视隐私，尤其是消费行为。Facebook推出记录个人消费和其他网上行为的动态更新功能时，甚至引起了大规模的用户抗议。因此，美国电商零售额的增加主要来自于网站自身的促销和搜索引擎，社交网络的跟进速度无法与二者保持同步。

社交网络输送购物流量占比不高

无论是中国还是美国，社交网络带给电子商务的流量占比皆不高。新媒体专家魏武挥(微博)认为，这与用户的使用情境相关，Twitter、微博更多是言论场，八卦、围观、打发时间，用户的意图与购物不同。

虽然贡献的购物流量少，但并不意味着社交网站对于黑色星期五毫无贡献。据国外媒体报道，Facebook相关人士透露，上周Facebook最热门的25个讨论话题，全部与零售内容相关。此外，用户发帖中使用“Shopping”这个词的频率猛增了586%。

魏武挥认为，社会化电商是一条路，这条路是建立在海量端点（社会化媒体和电子商务）的基础上，即使占比小，绝对值仍很大。但社会化电商终究是产业的附庸，起到推动作用，而非产业核心的发动机。